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携帯電話を解約するときのことです。シムカード(シムフリー)だけを店頭に持って行くだけでもよいのでしょうか。楽天です。よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

  • もし、これを解約して、別の名義人で新しく契約した場合、電話番号は解約まえのと同じ番号で使えますか?

      補足日時:2020/04/13 13:51

A 回答 (8件)

解約して、新たに契約すると新しい番号が割り当てられます。

この番号は選ぶ事は出来ません。
解約する前に名義変更が出来れば引き継げますが、楽天アプリにて、チャットか、メールで問合せてみて下さい。
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MNPを行うなら、MNPでの転入が完了すれば、以前の会社との契約は自動的に解除される。


MVNOなら、ネットや電話で解約が出来たりする。
MNOなら、本人確認書類だけが必要であり、代理店にいかなければならない。ただし、携帯電話本体やSIMカードはどちらでもよく、なくても大丈夫。

楽天モバイルは、MNOになったといっても、MVNOと同じだから、ネットとか電話で解約は出来るはずですが・・・
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/cance …
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本体を持っていくこと。

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楽天モバイルのメンバーズステーションで解約します。

その後SIMのみを返送すればOKです
因みに途中解約とはならず、月末での解約となります。
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楽天は不明ですが、オンラインで解約するとSIMを返送するよう言われます。

mineoとfreetelはそうでした。

カスタマーサポートに問い合わせると良いかと。
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楽天で契約した事ないけど、


大手キャリアでは、ショップでの解約手続きが必要で、手間暇かかります。
ちなみに、SIMカードなんて必要ないです。

というか、楽天の店頭なんてその辺に無いから、困るでしょう。
●楽天のサイトで解約できるみたいね
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/cance …

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SIMカードに関して、
返せと言われても「失くした」といえば、請求もしない。普通は任意でしょう。
一部のMVNOでは「SIMカードを返納しなければ」請求される事もあると思いますけどね。
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「メンバーズステーション」「会員メニュー」「登録情報・設定変更」「楽天モバイル解約申請」で手続き(解約締日は毎月15日で16日~翌月15日までの受付分が、翌月末日に解約)


楽天は、解約後のSIMカードを返却するよう定められているため、なくした場合3000円必要。
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この回答へのお礼

ありがとうです。シムカード返却はどこの店舗でもよいと思うんですが、そうですよね?

お礼日時:2020/04/12 09:39

>店頭に持って行くだけでもよいのでしょうか


んなわけない
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