マンガでよめる痔のこと・薬のこと

1カ月まえ、セキュリティソフト(ソースネクスト)を購入し、そのときマイページ登録しました。
今日はじめてマイページにログインしようとおもったら、できません。IDもまちがってないし、パスワードは
取得しなおしたものを入力したのですが、ダメです。ログインできない方・・・というところの項目を読んで実行しましたが、できません・・・

ひとつ疑問におもったのですが、パスワードを入力するとき、パソコンの文字の入力をあらわすバーが
全角のひらがな「あ」の上に赤い×の状態です。(入力モードを変更できない状態)

IDを入力するときは半角英数の「A」になっていますが・・・

gooのマイページに入るときもパスワードを入力するとき
文字が半角英数できない状態です。
gooのマイページにはログインできました。

質問
(1)パスワードを入力するとき、普通は 半角英数で入力で きる状態なのですか。

(2)ソースネクストのウイルスセキュリティをインストール 後、に利用開始の手続きで、名前とメールアドレス(ID)、パスワード、シリアルNOを入れるところがありま すが、そのパスワードはマイページログインのときの
 パスワードを入力するのでしょうか?
 (わたしは、自分で作ったパスを入力してしまいまし   た。それがログインできない原因???)

初心者で専門用語もわからず、わかりにくい説明になってしまいましたが、どなたかアドバイスいただけないでしょうか。よろしくおねがいします。

A 回答 (1件)

まずメモ帳などで、IDとパスワードを打ち込んでみてください。

間違いが無いことを確認したらその文字を選択し、カットして、ホームページ上のID入力欄にペーストしてみてください。これで確実に入力できます。

それで駄目な場合には、ソースネクストに問い合わせてみてください。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。できました!!!

お礼日時:2005/01/11 00:11

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QPCを立ち上げると、必ず「ソースネクスト アップデート」と出てきます。

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それとも必要ないものでしょうか?その場合どのようにしたらこのメッセージの消し方を教えて下さい。
よろしくお願いします。

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そのソースネクストのソフトを使わないのであれば、コントロールパネル内のプログラムと機能を選び
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QACCESS DENIEDの直し方?

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Qソースネクストのマイページ

最近ソースネクストのマイページにログインすることができません。
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ええと…
OS Windows98
Internet Explorer5
McAfee.com インターネットセキュリティ Super ダウンロード版
を使っています。
この辺にもなにか問題がありますかね?(古いんですよ...)

Aベストアンサー

https://www.sourcenext.com/users/all_login_req_error.html
の記載内容

ユーザー認証の画面では、システムの仕様上、cookieを有効にする必要があります。
お客さまには、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お使いのブラウザの設定を変更の上、もう一度前のページに戻り、ログイン可能かどうかお試しくださいますようよろしくお願い申し上げます。

なお設定につきましては、お使いのブラウザのヘルプ等でご確認ください。


(cookie 設定例)

Windows
■ Netscape Navigator 4.7x の場合
「編集」→「設定」→「詳細」
「すべてのcookie を受付ける」にチェック
■ Internet Explorer 5.x の場合
「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティー」→「レベルのカスタマイズ」
cookie「コンピュータに保存されているcookie の使用許可」を有効にする
■ Internet Explorer6.0の場合
「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」
スライダーのつまみを「すべてのcookieを受け入れる」にする

Mac
■ Netscape Navigator 4.7xの場合
「編集」→「設定」→「詳細」
「すべてのcookie を受け付ける」にチェック
■ Internet Explorer 5.x の場合
「編集」→「初期設定」→「受信ファイル」→「cookie」
cookieを受信したとき:「受け入れる」を選択

なおcookieの設定をご確認いただいた上で、登録ができない場合、弊社にてお手続きをさせていただきます。「ユーザーID」「製品名」「シリアル番号」をソ-スネクスト・インフォメ-ションセンタ-までご連絡いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

https://www.sourcenext.com/users/all_login_req_error.html
の記載内容

ユーザー認証の画面では、システムの仕様上、cookieを有効にする必要があります。
お客さまには、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お使いのブラウザの設定を変更の上、もう一度前のページに戻り、ログイン可能かどうかお試しくださいますようよろしくお願い申し上げます。

なお設定につきましては、お使いのブラウザのヘルプ等でご確認ください。


(cookie 設定例)

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Qソースネクスト製品のユーザー登録

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