ＰＣＧ－８１３１４Ｎのノートパソコン

ＰＣＧ－８１３１４Ｎのパソコンのカメラが見つかりません。どうしたらよいでしょうか。
０ｘＡ００Ｆ４２４４〈ＮｏＣａｍｅｒａｓＡｒｅＡｔｔａｃｈｅｄ〉と表示されます。カメラのアプリは、すべてＯＮにしています。
カメラ自体が内蔵されていないパソコン機種もあるのでしょうか。カメラレンズは、パソコン画面の上の中心にあります。
さらにウェブカメラも見つかりません。

よろしくお願いいたします。

No.4 回答者： blue_plus 回答日時： 2020/05/15 01:58

PCG-81314Nというと、VAIO VPCF23AJ(

https://www.sony.jp/vaio/pre_include/html/F23/sp … )の事でしょうね。
法人向けのノートPCでWindows7だったので、Windows10にアップグレードすると内蔵されているカメラのデバイスドライバがWindows10には無くて、認識されていない可能性がありますね。
(サポートもWindows8へのアップグレード情報で止まっている状態です)

デバイスマネージャで不明なデバイスがあれば、それのデバイスを再読み込みさせてみる等してWindows10で認識できるか試してはどうでしょうか。
それでもダメな場合は、諦めて外付けのカメラを用意するしかないかもしれませんが。

No.3 回答者： kurikuri_maroon 回答日時： 2020/05/14 11:47

もしよろしければ、以下のURLそれぞれを参考にして、対策を図ってみてはどうでしょうか？

まさにエラーコード 0xA00F4244 が出るケースのときのことが記されています。
アンチウイルスソフトによってカメラがブロックされてしまっていたり、あるいは、カメラドライバそのものが対応していない場合もあります。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027603 …
（または https://bit.ly/2LqtwwX）

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13753/w …
（または https://bit.ly/2T34d8F）

No.2 回答者： hagecyabinn 回答日時： 2020/05/14 11:36

Windows10にアップグレードしたかね？

それならカメラがOSに対応してないんだろうね。
メーカー製PCあるあるだね。

No.1 回答者： キノコ木下 回答日時： 2020/05/14 11:36

ご参考に。

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id= …