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5月の20日頃に使ったお金が6月27,29日に引き落とされなかったです。

ガード利用上限額があり、引き落とされなければカードが利用できずに困っています。

ネットから上限をあげれる方法を調べ試して見ましたが、なぜか電話番号と住所どちらかが違うという理由でログインできません。心当たりあるものすべて試しましたがだめでした。

ナビダイヤルに電話してもコロナでまったく繋がりません。本当に困っています。

どうすれば、というかいつ引き落とされるのでしょうか。

A 回答 (7件)

残高があるのに6/29に引き落とされなかったのであれば、タブン次の支払日の7/27に引き落とされるでしょう。

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27日28日は休日なので引き落としはありません。


楽天カードの6月の引き落としは、29日になります。

5/20に楽天カードを使った場合の引き落とし日は、最速で6/29ですが、店がいつ請求を出すかによって、7/27もしくは8/27になる可能性もあります。
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この回答へのお礼

6/29にひきおとされてませんでした。

お礼日時:2020/06/30 12:52

「引き落とされなかった」というのは、残高不足で引き落とされなかったということでしょうか?


それとも(残高はあったのに)何らかの事情でまだ引き落とされてないということでしょうか?

後者の場合というのは、カードで支払ったお店がカード会社に請求した日によっては、翌月以降の請求になることもあります。
当該のクレジットカードの明細書(またはWEB等)での6月の支払請求額を確認したほうが良いでしょう。
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この回答へのお礼

残高はあります、楽天カードなのですが27日ひきおとされるようです。

お礼日時:2020/06/30 12:03

>電話してもコロナでまったく繋がりません。



コロナに関係なく…5分で繋がれば早い方、10分で繋がればまぁまぁ普通かな?

で…貴女は何十分待ったの?


根気よく繋がるまで待ち続けるしか方法は有りません。
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まずは、あなたのカードがどこのカード会社の何というカードかを書いてください。

それとあなたが引き落としに使ってる銀行名を書いてください。

5/20の利用分が6/29に引き落とされないことは、ごく普通にあることです。それは明細を見ればわかるのですが、ログインできないと確かめることが出来ませんね。

なお、引き落としの結果が利用可能額に反映するのに通常2~4営業日かかります。
6/29に引き落としが出来たとしても、カードが使えるのは、7/1~7/3頃になります。

ログインできない理由については、あなたの質問からは電話番号と住所どちらかが違うのでしょうとしか言えません。
「心当たりあるものすべて試しましたがだめでした。」と言われても、回答者にはあなたの心当たりはわからないのです。

結局のところ、つながるまで根気よく電話をかけ続けるしかないと思います。コロナに関係なく、どこのカード会社も支払日前後は電話は混み合います。
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この回答へのお礼

楽天カードになります、調べると27日が引き落としになっているんです。

お礼日時:2020/06/30 09:47

引き落とし日が6月25日とかだったのでは?

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カード会社にお問い合わせを

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この回答へのお礼

だから繋がらないの

お礼日時:2020/06/30 02:19

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