No.1ベストアンサー
- 回答日時:
エラーは「OKWAVE IDまたはパスワードが正しくありません」ですか?
IDとパスワードの入力は必ず半角英数字でします。(大文字・小文字の違いにも注意)
エラーが「ID もしくは パスワードが不明」の場合、ログイン時には「IDとパスワード」の組み合わせの他に「ログインメールアドレスとパスワード」によるログインが可能で、IDが不明なときは、ID欄に「ログインメールアドレス」を入力します。
No.2
- 回答日時:
追加
エラーが「ログインを制限しました」なら、ログイン時に「IDとパスワード」が一定回数連続して一致しなかった場合、ログインを一時的に制限していますので、解除が必要です。→パスワードの再設定で新しいパスワードを設定し再度ログインします。
「システムエラー」が表示される場合、推奨のブラウザは、「Internet Explorer 11」ですからIEを使用してください。なお、アドオンの確認をします。
ブラウザにアドオンやプラグインを導入しているときは、一時的にアドオンを「無効」にします。
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