商品届きました。不良品では？

注文していたshーm12が届きました。
しかし、simカードをセットとした板が本体に入りません。
交換はして頂けますか？

No.7 回答者： yokohamahope 回答日時： 2020/07/15 10:13

simカードのセットの仕方が悪いのではないでしょうか。

マニュアル等を参照の上セットして下さい。
元々本体に装着されていた板ですから入らない訳がありません。

No.6 回答者： て2くん 回答日時： 2020/07/13 20:27

SIMカードなら、携帯電話会社に相談してください。

機種なら、購入店に相談してください。

ただ、SIMカードを入れるにも向きなどがあります。
トレイなら、基本的にそのまま入るはずですが・・・　最初から入っていないってことなら別ですが・・・
トレイも向きはありますので

No.5 回答者： oshienejp 回答日時： 2020/07/13 17:39

simも

SIMトレイも
裏表、方向は一択だけど
あっているのかな

物理的にはnanoSIM必須

No.4 回答者： くろじん 回答日時： 2020/07/13 11:03

もし、「グーの端末補償」に加入している場合は、専用の問合せ電話番号があるのではないかと。

。。
https://simseller.goo.ne.jp/ext/plan_select.html

そうでなければ、端末についてはメーカー（シャープ）に問い合わせることになると思います。

なお、他の方も書かれていますが、SIMカードが少しでも浮いていたりするとトレーは入りませんので、再度ご確認を・・・。

No.3 回答者： かっこお 回答日時： 2020/07/13 09:12

少しでも斜めになっていると入りにくいです。

形状をよく見て、合わせてからゆっくりと入れればなんとかなります。

No.2 回答者： lv4u 回答日時： 2020/07/13 01:06

入れ方が悪いのでは？

No.1 回答者： raizo-ichikawa 回答日時： 2020/07/13 00:18

ここで尋ねても無意味です。

　販売先に連絡してください。