マンガでよめる痔のこと・薬のこと

出品者です。2点売れました。商品の欄をペンのマークをクリックして編集して訂正しました。でもエラーメッセージは消えません。もう1点はこの方法でうまくいきました。バグでしょうか?メルカリへの問い合わせの方法はありますか?

A 回答 (2件)

解決したとのこと安心致しました。


ご質問内容ですが、問合せ方法でしたね。もうご存知かもしれませんが、念の為書いておきます。

1.アプリを開き「マイページ」に飛ぶ
2.ガイド・お問い合わせの「お問い合わせ」をタップ
3.【お問い合わせの前に】画面で
「お問い合わせ項目を選ぶ」をタップ
※前回お伝えしたメルカリボックスは、「解決策を検索または質問する」から入れます。
4.【お問い合わせ項目を選ぶ」画面で
選択していきますが、どうにも解決しない場合は「お問い合わせする」をタップするとようやく問合せ画面が表示されます。

…伝わりましたでしょうか?
ちなみにメルカリは電話での問合せがない仕様の為、メール問合せのみとなります。

以上、よろしくお願い致します。
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これですかね?


https://www.mercari.com/jp/box/q1c64406d6b7e6c9a/

↓メルカリボックスで相談した方が早く解決出来るかと思いました。
https://www.mercari.com/jp/box/
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この回答へのお礼

ありがとうございます。二日たったら自動的に修正されました。

お礼日時:2020/07/29 19:41

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