amazonで購入した曲(ダウンロード)があるのですが聞けないので返品したいです。電話で大丈夫ですか

amazonで購入した曲(ダウンロード)があるのですが聞けないので返品したいです。電話で大丈夫ですか？

No.1 回答者： マゼラン 回答日時： 2020/08/09 03:18

AmazonMUSICで、お金を払ってアルバムを購入したと言うことでしょうか？そうだとパソコンやスマホアプリで聴くことは可能です。

(ダウンロード)聴けないとは、年会費だけでしたら、時間が経つと聴けなくなります。また、会員を辞めたら、会員のときダウンロードした曲は、聴けなくなります。
もし、年会費の他に、お金を払ってアルバム、一曲などを購入して、聴けない様でしたら、パソコン内、スマホ内の、音楽データ「MP3」のファイルが、ある筈ですが、如何でしょうか？

本当に聴けなかったら、返品は、アマゾンカスタマーサービスに、チャットですが、問合せ出来ると思います。

この回答へのお礼

Amazonでデジタル音楽を購入しました。どこにも無いです

お礼日時：2020/08/09 12:53