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会社で、パソコンを一律新しくするとかで、不要になったパソコンを3000円で買い取った私。
ところが!!!
家に持って帰って来たら、電源を入れてもウンともスンとも言わない・・・
画面は真っ黒。
なーんにも動かない・・・。
会社ではLANを組んでいて、LANカードは抜いて持って帰って来ました。
また使えますか?
もしかして・・・私って・・・使えないパソコンをもらって来ちゃったの?
大至急・・・大至急教えてくださーい。
エクセルとかワードとか、そのまま使えると思い込んで買い込んでしまった私。
3000円なので、諦めはつきますが、どうやったらまた使えるようになるのですか?
もしかして・・・自分でいろいろ設定しないとダメなのー?
自分で設定なんて・・・絶対に絶対にできません・・・
電気屋さんとか持っていったら何とかなりますか?
まさか・・・使えないの???
助けてー。

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A 回答 (15件中11~15件)

大変慌ててらっしゃるのは解りました。



ですが、せめて何処のメーカー製の何というパソコンかぐらいは教えてもらわないと
何も解りません。m(__)m

落ち着いて、補足お願いできますでしょうか?

この回答への補足

東芝さんとお聞きしています。
何というパソコンか・・・???・・・分かりません。
どこを見たら分かるのですか?
パソコンの名前・・・ですか?
ごめんなさい・・・本当に何にも分かりません。

補足日時:2001/08/14 19:57
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会社用のノート型PCということで、おそらくメーカー品のWindowsマシンだと思いますので、そのメーカーのサービスセンターに点検修理に出してみるといいかもしれませんね。


また、社内でパソコンの処分を担当された方に問い合わせてみるのもいいかも。

それ以前に考えられるのはバッテリー上がりか。
AC電源をちゃんとコンセントに挿して立ち上げてみました?
バッテリーが空になってると単体では立ち上がりませんので。

あと、FDDにフロッピーが挿しっぱなしになってるとか。

とりあえず、上記の対処を下から順にやってみて下さい(^_^;)
また、自力で何とかしてみたい場合は、メーカーと機種名、OS、機器構成などをなるべく詳しく書いて補足してみてください。

この回答への補足

>社内でパソコンの処分を担当された方に問い合わせてみるのもいいかも。
 会社を辞めてしまって、担当者がちょっと変わり者なので、聞けません・・・。

>それ以前に考えられるのはバッテリー上がりか。
 どのような自体か、検討もつきません。

>AC電源をちゃんとコンセントに挿して立ち上げてみました?
 AC電源って何ですか? 電気を補給するところのことですか?
 コンセント、ちゃんと差し込みました。
 電源をONにしたら、緑色のランプがつきました。

>あと、FDDにフロッピーが挿しっぱなしになってるとか。
 確認しましたが、挿入されたままにはなっていませんでした。

>とりあえず、上記の対処を下から順にやってみて下さい(^_^;)
 やってみました。

>また、自力で何とかしてみたい場合は、メーカーと機種名、OS、機器構成などをなるべく詳しく書いて補足してみてください。
 東芝さんのウィンドウズ98とお聞きしました。
 機種名というのは、どこを見れば良いのか、そこから教えてください。

というわけで、ご説明できなくて申し訳ありません。
機会がありましたら、またお返事をください。

補足日時:2001/08/14 19:51
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#ノートパソコンが3000円とはうらやましい限りです。



電源が入らないということですので、まず、ACアダプターは確実に接続されていますか?
(バッテリー駆動の場合、バッテリーが放電状態で電源が入らないこともあります。)

ACアダプタがないのであれば、明日会社から持って(貰って)きてください。(これも料金のうちでしょう)

この回答への補足

電源は入るのです!
緑色のランプがつきます。
なのですが、その後、何分待っても画面は真っ黒。
音一つなく、動いてくれません。
あ! そうだ! 白のアンダーバーが1つ、表示されています。
左上の方に。
その状態から動きません。

ACアダプタとやら自体が何なのか分からないのですが、
会社を辞めてしまったので、貰ってこれません・・・。
説明もできなくて、誠に申し訳ありません・・・。
推測で・・・いろいろと教えてくださーい。

補足日時:2001/08/14 19:47
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もしかして、ハードディスクを取り外しているとか。

(セキュリティ保護のため)
EXCELやらWORDやらは譲渡できなかったと思いますので。

3000円と値段をつけた経緯がわかる人がカギを握っているでしょう。

本体は3000円で、あと「自分でHDとメモリを買ってね」とか言われてませんか?

この回答への補足

>「自分でHDとメモリを買ってね」とか言われてませんか?
 言われていません・・・。

LANカードは抜いて持っていってくれ!・・・以上でした。

・・・実は、会社を辞めてしまったので、もう誰にも尋ねられません。
ことに、経緯がわかる人・・・この人、気難しい人で電話なんてとてもとても・・・。
ウルウルウル・・・助けてー。

補足日時:2001/08/14 19:43
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事情はよくわかりますが、なにせその型番とか分からないのでアドバイスしようにもどうしようもないのですが、、、。


メーカーと型番、できればOSとか、、。

この回答への補足

メーカーさんは東芝さんとお聞きしました。
型番って何ですか?・・・どこを見たら分かるか教えてください。
前日まで使っていらっしゃった方にお聞きしたら、
ウィンドウズ98です!とのことでした。
説明もできなくて、誠に誠に・・・申し訳ありません・・・。

補足日時:2001/08/14 19:41
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