テレビが突然映らなくなった

SONYのブラビア KJ43/X 8000Hを購入して
今日届きまた。
接続も業者さんがやってくれて
ついさっきまでは見れてました。
ちょっとコンビニに行くのにテレビをつけっぱなしで20分ほど外にでたのですが
帰ってきたら消えてて、そこから着かなくなりました。
コンセントや接続も抜き差ししたのですが映りません。
レコーダーの電源はついてます。

住んでるのはアパートの1階です。
出かける2時間ほど前に雨が降ってたと思います。
今日買ったばかりで故障とは考えにくいのですが
アンテナが壊れてたら電源もつかないものなのでしょうか？？

いろいろ調べてたらエラーコードが出ると書いてあったので出かけてた分何が映ったのかもわからなくて困っています

長文で申し訳ないですがコメントよろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 購入した時に店舗に在庫がなくて取り寄せてもらったんですが （10日ほどかかりました）
  今回交換とゆう形になったらどれくらい時間がかかりますかね？？
  在庫にもよると思いますが。。。

    補足日時：2020/08/31 23:07

No.2 ベストアンサー 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2020/08/30 22:09

初期不良でしょう。

販売店に相談しましょう。交換してくれますよ。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
相談してみます。

お礼日時：2020/08/30 22:38

No.8 回答者： cactus2 回答日時： 2020/09/01 14:52

当家もＳＯＮＹですけど、その機種には体感センサーが付いていませんか。

誰も居なくなると時間によって画面が消えて音量だけになります。それでも
誰もテレビの前に行かないと音声も消えて電源がオフになります。
これはテレビ側の設定でＯＮやＯＦＦ設定が出来ますし、画面を消す設定時
間も設定が出来ます。この事は説明書に記載されてますので、改めて読み直
しましょう。

この回答へのお礼

いろいろ説明書を読んで試したんですがダメみたいです。ありがとうございました。

お礼日時：2020/09/07 21:33

No.7 回答者： tabaru 回答日時： 2020/08/31 15:03

初期不良で壊れる事はよくあります。

リモコンでもオンオフできないなら故障。
販売店に電話が一番良い方法。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
電源すらつきません。
電源ランプもつきません。
明日電話してみます。

お礼日時：2020/08/31 23:05

No.6 回答者： 宇宙少年ソラン 回答日時： 2020/08/31 13:46

電話で聞いてみましょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
今日帰ってきても映らなかったので明日販売店に電話してみます。

お礼日時：2020/08/31 23:04

No.5 回答者： 冬のひまわり 回答日時： 2020/08/30 22:29

私も昔SONY のテレビを買って直ぐ故障した経験から言って、SONY 製品は買うの止めてます。

シャープが良いですよ。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
前のテレビがシャープでよかったんですが
今回買うのにレコーダーがSONYだから合わせようかなとゆう安易な考えで選んじゃいました。
シャープのテレビよかったです。
ありがとうございます。

お礼日時：2020/08/30 22:44

No.4 回答者： ane180 回答日時： 2020/08/30 22:22

SONYね。

同じ経験があるよ。
私の場合は、基盤に問題があったそうで
基盤の交換となりました。
すぐに購入店か、直接SONYに連絡してみた方がいいです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
今まで買ってすぐ故障は経験したことなかったので
あたふたしてました。
電話してみます。

お礼日時：2020/08/30 22:42

No.3 回答者： ボボにゃん 回答日時： 2020/08/30 22:13

共同アンテナなら分配器チェック。

テレビのカード抜き差し。

この回答へのお礼

前にアンテナがこわれてつかなかったこともあるので明日一日でつかなかったら相談してみます。
ありがとうございます。

お礼日時：2020/08/30 22:39

No.1 回答者： ブラウザsafari 回答日時： 2020/08/30 22:09

販売店に電話ですね。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
電話してみます。

お礼日時：2020/08/30 22:38