LINE（ライン）のトーク履歴バックアップエラー（10032）について iPhone8で、ラインのト

LINE（ライン）のトーク履歴バックアップエラー（10032）について
iPhone8で、ラインのトーク履歴をiCloudへバックアップをしようとしたら10032エラーが表示されました。

一向にトーク履歴のバックアップができません。

こちらの原因や解決方法など知っている方いたら教えてください。

iTunesでのバックアップ方法はわかってるので、iCloudでのLINEトーク履歴のバックアップの解決方法教えてください。

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2020/09/24 06:58

原因

バックアップのための設定：事前にiPhoneのiCloud機能を有効にした後バックアップ、iPhoneのiCloudを有効にする（ホーム画面「設定」「アカウント名部分」をタップしAppleIDの画面で「iCloud」をタップし、「iCloud Drive」と「LINE」のスイッチが「オン」確認）
LINEアプリで不具合がある場合：スマホを再起動
スマホの通信環境が悪い：スマホのモバイル通信をWi-Fiに切り替える。「速度制限」になっていないか。
iCloudの空き容量不足：LINEのトークデータの量によるが、最低１GB以上必要（iCloudの無料は5GBまで）「設定」「AppleID名」「iCloud」「容量」使用量確認
LINEアプリ・スマホOSのバージョンが古いかOSのアップデートを行っていない：「App Store」「アップデート」「LINE」「アップデート」

この回答へのお礼

ありがとうございました

お礼日時：2020/11/18 05:04

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2020/09/24 07:09

追加

エラー 10032
Lineアプリがアップデートされた際に不具合修正したことがあります。
バックアップや復元は最新のlineアプリにしてから行いましょう。

バックアップデータのサイズが大きすぎる場合は、line「設定」「トーク・通話」「データの削除」から不要なデータを削除し、バックアップデータのサイズを小さくしてからバックアップしてみます。

アクセス権はあるか。

この回答へのお礼

ありがとうございました

お礼日時：2020/11/18 05:04

No.1 回答者： だんだんん 回答日時： 2020/09/24 06:03

無理ですね。

あきらめましょう。