マイクが反応しない。富士通ノートパソコン

富士通のノートパソコン　ライフブック。windows10です。
外付けのカメラ付きマイクをpcにセットすると反応するのですが、マイクの音量レベルが出たり出なかったりで相手には聞こえません。ディバイスマネージャーでマイクを見ると異常なしです。
検索しても解決できないので、windowsのスカイプ、チャット問い合わせに期待したいのですが、最近閉じて対処していません。
最後はいつもここになります。ｐｃ診断もロゴ起動時F8を押せば出てくるとガイドにあるのですが出てきません。富士通の不具合に詳しい人、よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• カメラにマイクがあるのかと思いますが、カメラの下から２本のコードがあり1本はカメラ用usbポートに差し込み、もう1本はマイク用コードで丸いアナのマイクジャックに差し込むタイプです。カメラが作動してマイクが使えない症状です。

    補足日時：2020/10/17 15:10

No.1 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2020/10/17 13:17

それはパソコン本体やWindowsではなく外付けのカメラ付きマイクの不具合と思われます。

外付けのカメラ付きマイクのメーカーに問い合わせてみてください。

No.2 回答者： angkor_h 回答日時： 2020/10/17 13:41

外付けのカメラ付きマイク、と言う事であれば、

専用のドライバーが付属しているはずです。
ご確認ください。