プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

コールセンターで働いてるものですが、私が小さな声で話してるとみんなも小さな声で話します。それはどうしてでしょうか?
つられてるのでしょうか?
自分は自信がないため声が小さくなっております。
会社で話す人もいないので、大きな声を出すこともありません。教えてください

A 回答 (4件)

質問者様につられるというより、周囲の環境につられるのです。


でないと聞こえなかったり、響き過ぎたりしますから。

質問者様だって、騒がしいところで会話をしようと思えば大きな声で話すでしょうし、逆に普段比較的声の大きな人でも、神社仏閣など厳かなところであれば小さな声で話しますよね。
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自信がない? 何を言ってるんだ。


君はもうオピニオンリーダーであり、ファッションリーダーじゃないか。
ごらん。君が起こしたムーブメントだよ。
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ヒトは自分の話し声を自分の耳で聞いて、


次に自分が出す声の大きさを調節します。
その時に周りで大きな話し声がしていれば
自分の話し声が聴きづらくなって自然に声が大きくなります。

逆に、周りが静かなら自分の話し声もよく聞こえますから
自然と次に出す声も小さくなるんです。

つまり、みんなが周りにつられて小声になるんでしょう
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あなたが声が小さいと周りも目立つので同じような小声が伝染していると思います。


誰もが個人的には目立ちたくはありませんので、お客のやり取りは小声でもボリューム調整で問題ないのではありませんか?
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