今日auショップで、iPhone6sからiPhone12に機種変をしました。店頭でプランを決めたので

今日auショップで、iPhone6sからiPhone12に機種変をしました。店頭でプランを決めたのですが、そこでピタットプランにしました。しかし、家に帰ってから調べてみるとワイド学割というものがあって、しかも条件を完全に満たせていました。
ただ、店側から機種変の際にそのワイド学割については一切なにも聞かされませんでした。
ワイド学割に入れるんだったらデータMAX5Gプランにしていました。
明日、店に行ってプランをピタットプランからワイド学割のデータMAX5Gに変更はできますか？
でも、ワイド学割には機種変の際にしか入れないと見たのですが、本当なんですか？
詳しい方教えて下さい。

No.2 回答者： iprjctkrr 回答日時： 2020/10/28 08:01

機種変更のときにしか入れないので、店員の説明不足としてすぐに契約した店にクレームを入れて交渉しましょう。

データMAX 5Gにすると「ワイド学割」と「スマホ応援割Ⅲ」が併用でき、家族割プラスの対象人数によってはピタットプラン(4～7GB)よりもお得になる場合があります。

データMAX 5Gにするのであれば、データMAX 5G Netflixパックも視野にいれてください。
料金は1000円上がりますが、ワイド学割の割引額が600円・スマホ応援割Ⅲの割引額が400円増えるので、ワイド学割の適用が終わるまで試すのも有りかと。

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2020/10/28 00:19

https://www.au.com/mobile/campaign/gakuwari/
”条件①～③を同時に満たすこと
①29歳以下のご契約者＊4が新規契約(他社からお乗りかえ含む)＊5または機種変更＊6いただくこと
②「対象の料金プラン」に新たに加入いただくか、すでにご加入いただいていること
③auワイド学割にお申込みいただくこと”

新規か、機種変更（契約変更）が条件とKDDIは、記載していますね。

案内がなかった場合については、契約した代理店に相談してください。
それでも納得が出来ない回答をされた場合は、KDDIに相談して下さい。