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まずは、Num Lock が点灯しているか確認しました。また、違うキーボードをUSBのポートを変えて繋ぎましたが、テンキーが使えないのです。
 
 NTT東日本のリモートサポートで、先方のキーボードのテンキーは印字されてきます。

 W10では、Num Lockを入れたり、切ったりすると音が出ます。音は出て点灯したり、消えたりしています。

 原因がお解りの方、よろしくお願いたします。

A 回答 (1件)

マウスキーの設定かな?



こちらの記事の内容をお試し下さい。

NumLockをオンにしてもテンキーから数字が入力できない - 日本パソコンインストラクター養成協会
https://pc.jpita.jp/index.php?20170810
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この回答へのお礼

有難うございました。
 
 設定から簡単設定→マウスの設定で、余計な処にチェックが入っていました。そのチェックを外したら、テンキーが反応しました。その部分の画像が添付できればと思うくらいの気持ちです。マウスを無線用にしたので、マウスの動きの調整をするために、あちこちイジッタせいだと思います。
 有難うございました。

お礼日時:2020/11/01 18:58

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