教えて!gooにおける不適切な投稿への対応について

A:「こちらこそありがとうございます。
その他ご不明点などございますでしょうか。」
Bは全てわからない所をクリアしたので、
Bは「もうありません」または「ありませんでした」という答えはどちらでも大丈夫ですか?どういう違いですか

gooドクター

A 回答 (7件)

#6です。



>この場合は過去否定の表現を使えるでしょうか「いいえ、もうありませんでした」は大丈夫ですか?

間違いではありませんが、自然な日本語とは言えません。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。過去否定である「ありませんでした」はどんな場合使えるでしょうか?

お礼日時:2020/11/06 06:39

2択なら、



「もうありません」

が正しい答えです。
ただ、

「いいえ、他にはありません」

または、単に

「いいえ、ありません」

と答えるのが自然な日本語です。
さらに、

「いいえ、他にはありません。お手数おかけしました」

または、単に

「いいえ、ありません。お手数おかけしました」

のように答えると丁寧度がアップします。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。この場合は過去否定の表現を使えるでしょうか「いいえ、もうありませんでした」は大丈夫ですか?

お礼日時:2020/11/04 20:59

どちらでも構いません。

「ありませんでした」は過去というより、あるかないかをしっかりと確認して発言している事を示します。強調とか念を押す用法です。
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アマゾンの顧客対応チャットとか、「他にあります?」みたいなコトを聞いてきますね^^;


自分は「ございません」と答えるようにしています。

>どちらでも大丈夫ですか?
一連の流れで言えば「もうありません」は大丈夫。
「ありませんでした」は、今ほかにありますか?という質問なので過去形で返すのは不自然…なんだけど、それでも大丈夫な範疇。
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無いです。

おかげさまで解決致しました。

とさりげなくお礼も挟んで伝えるとか?
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どちらも違う・・と言うか不自然



「ありませんでした」は Aの言う「その他」を無視しての返答

「もうありません」は Aに対しての侮辱にも なる・・

こういう時には「無いです」又は「ありません」だけで良い
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「もうありません」が正解かな。

 
「もうありませんでした」は過去のことを話しているから。
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