プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

買った物が商品説明と違ったり中古品で作ってる会社に交換を求める時に「購入履歴を送れ」と言われたらamazonでは「個人保護で見せることはできない」と言われたんですがどうすればいいか方法を教えてください。また、作ってる会社が購入履歴が購入履歴を聞いてくること自体が違法ですか?

A 回答 (3件)

購入履歴をアマゾンに要求してくる事は普通はないと考えます。


貴方がアマゾンや他の出品者から何を買ったのかを、他の会社に伝えることは個人情報保護の点で問題があります。

まず、アマゾンに対して、出品者から購入した商品で、どのような問題が有って、クレームを入れたけれども、出品者から誠実な対応がなされていない、とアマゾンに相談されてみたら良いように考えます。
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正当な要求です。



amazon
注文履歴から取り出せないなら、本人と信用出来ませんから

業者も
購入履歴を出せないなら対応義務は一切ありません。
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アマゾンて買ったんですか?



アマゾンなら

自分のページから
何を買ったかは見れます
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