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カード払いなのに、携帯代か未納？

締切済

質問者：おはぎ081
質問日時：2020/11/07 18:13
回答数：9件

本日、携帯の機種変更をしようとしたところ
2つ前のキャリアでの料金の未払い(3年前)があるとの事で、機種変更が出来ませんでした…
過去よりずっと携帯代はカード払いにしており、引き落としも遅延したことが無いのですが何故でしょうか？
未納なら未納で払うのですが、意味が分からず。
どなたか教えて下さい。お願いします。

それはわかってますよ。
それを聞くだけなら、こんなとこに書きません。
わざわざそんな事、回答に書く必要がわかりません。ヒマですか？

No.1の回答に寄せられた補足コメントです。補足日時：2020/11/07 18:35
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ソフトバンクです…
他にもあるんですね。やっぱり。
ありがとうございます。

No.4の回答に寄せられた補足コメントです。補足日時：2020/11/07 20:02
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カード払にしているのに、未納になる理由がわからないんですよ。
日本語読めますか？

No.2の回答に寄せられた補足コメントです。補足日時：2020/11/07 20:05
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ありがとうございます。
あした朝一に確認します‥

No.3の回答に寄せられた補足コメントです。補足日時：2020/11/07 20:11
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この質問は特に30代・男性の方に
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回答 (9件)

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No.9

回答者： dune505
回答日時：2020/11/09 09:45

おかしいですね。

3年前の未納なら、どうして請求書とか送らないのか。
何らかの手違いで、カード払いができていなかったにしても、未払いならどうして請求書が発行されなかっのかとても不思議です。
あるいは、発行されているが、貴方がそれを忘れていた。
と、言う可能性は、どうなんでしょうか。

とはいえ、3年間未払いであることにきずかなかった貴方もあなたとなりますね。
余程、カード払いに遺贈しすぎて、日々の支払いに関する内容を堪忍しなかったという極めてまれなケースともいえます。

普通、一度くらいは、料金に関しての明細には目を通しますよ。
どれくらい通話に費用が掛かっているのか。
とか、ネット通信にどれくらいかかっているのか。
など、毎月ではないにしろ、たまには気に掛けるのが普通だと思います。
余程、カードを利用しているだけで、毎月の利用代金には無関心だったという事でしょうか。
それなら、未納を見落としていたとしても仕方ないですね。
ただ、「未納なら未納で払うのですが、意味が分からず」と、言う言葉がこちらでもよくわかりません。
おそらく、3年間分の未払いに対する延滞金がかなり発生していると思うので、請求書をまずは見せてもらいその内容を確認する事ですね。
で、ここで払うものは払わないと、おそらく、他社キャリアでの利用も制限されます。
キャリア内での未払いが一つでもあると、それがデーターとして挙げられ、他のキャリアとデーター共有しているため、ソフトバンク以外で何か契約や購入しようとしても購入出来ないと思います。

出来る限り早めに、ソフトバンクと相談し、払うべきものはとりあえず払う方が良いかと思います。

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No.8

回答者： puyo3155
回答日時：2020/11/08 14:41

実際こんなところに聞く前に、いつ、どれぐらいの金額が未納かを確認すればいいでしょ。

それがわかれば、次のアクションが見えてくる。

ここで前提の説明もせずに質問し、回答に対して、質問で説明してもいないことを、「そんなことはわかってる・・・」と、難癖つけるは、逆切れですね。大迷惑。

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No.7

回答者： cactus2
回答日時：2020/11/08 13:37

確かに摩訶不思議ですよね。

以前からカード払いで滞納もないので
あれば、もしかしたら悪質サイトからのメールデータが未だに残っ
ていて、その事が未払いとされているのかも知れません。
過去に悪質サイトからの不審メールは来た事がありませんか。

見覚えがないのに未払い金を払う必要はありません。意味もないの
に支払うのは馬鹿げています。

とりあえず携帯会社とカード会社に調査を依頼された方がいいかも
知れません。それが終わるまで機種変更は我慢しましょう。

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No.6

回答者：て2くん
回答日時：2020/11/08 02:40

なぜかは、その以前契約していた会社しか分からない。

ソフトバンクなら、ソフトバンクに聞かなければ分かりません。

ソフトバンクの場合だから、解約後に割賦契約の返済の口座も携帯電話契約と同じで勝手に削除しちゃっているって可能性はあるかもしれませんね。

場合によっては、これって、消費者センターなどを経由している方がよい場合もある。
割賦契約出来ないってことは、今もっているクレジットカードが他社での金融事故があったためにってことで、強制退会される案件ですから。