在宅ワークのリアルをベテランとビギナーにインタビュー>>

店員になり3ヶ月経過しグロサリー部門で働き開店から、お昼までは商品補充、売価チェック業務していますが最近は老人客の応対で嫌になりました。
いきなり罵声、意味不明な言動、突然背中を叩かれる。商品かごを乱雑に扱い他人にぶつけても謝らないし、商品棚を聞かれ案内しても「違うよ探しているのは、、、」質問話しの内容が聞き取れないし、バカ言動されます。内心はあなたが探している商品棚に案内しキレる態度は何❓と、
殴りたい気分ですが、そこは我慢。
老人客の質問の声を背後から聞いた瞬間、嫌だと感じ初めています。

スーパーマーケット経験者に、克服方法お願いします。

A 回答 (1件)

老人が近寄ってきたら、競歩で歩き、聞こえないフリする。

耳の遠い人は耳の遠い人に寛容ですよ。
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この回答へのお礼

競歩は名案です。店長や他の店員に大袈裟にクレームするのが老人客の得意手ですが聞こえないふり試します。

お礼日時:2020/12/04 23:50

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