
No.7ベストアンサー
- 回答日時:
・私をターゲットにする客の共通点が、40代の女性客でぽっちゃりさんと20代男性なんですが、「個人情報なので…」というと、「教えろよ」と畳みかけてきます。
私も個人情報だから断っていいと思ってるんですが、畳みかけられるということは、きっと舐められちゃってるんですかね。なるほど。それは悩みますね。
あなたが舐められてるというのもあるかもしれませんが、
ちょっと、、、こういったら、、、普通じゃないですよ。
だから、そういうひとは他でもやっていると思うな。
だから、舐められてるというよあり、そのひとが普通じゃない。
っということじゃないかと思います。
なので、苦痛でしょうけど、自分がロボットになったような気分で、
「個人情報なので…」でと、冷静にいいつづけるしかないんじゃないかな…
ん。。。
大変だ。。。
頑張るんだよ☆

No.6
- 回答日時:
一言、心を鬼にして「個人情報なので、お答えできません。
」とはっきり伝える。それしかありません。また、この状況がいつごろから発生しているのかわかりませんが、記録は取っていますか?もし、その記録があれば、直属の上司の方にそのことを直ちに相談、そして、そのお客様を今後出禁にしてもらうなどの対策を講じてもらいましょう。主さんと同じ思いをしているほかの同僚がいたら、一緒に行動しましょう。
この回答へのお礼
お礼日時:2020/12/12 19:49
3年ほど前からです。上司にも報告していますが、こういった客は減らないというか、次から次へと来店されます。出禁対策は考えていませんでしたので、そういったことも含め、相談してみます。
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