プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

3日ほど前から、インターネット中にアドレスバーが何度もクリックされているように、チカチカと色が反転するようになりました。
おかしいと思い閉じてシャットダウンしようとすると、今度はデスクトップ上をカーソルがTabボタンを押し続けているような状態で、勝手に移動し続けてしまいマウスでスタートボタン等を何度クリックしても、開けません。
そこでウィルスバスターでウィルス、スパイウェア検索をすると「RAP_WAYD.A」が発見された為、駆除しました。
しかし、駆除後も問題は解決されておらず相変わらずカーソルが勝手に移動してしまいます。
他にウィルスは発見されていません。
どなたか、教えていただけませんか?

A 回答 (4件)

ほかのスパイウェアかウィルスが入り込んだ可能性は否定できません。


ウィルスパターンの更新をしてそのでウィルスチェックしてください。

また、スパイウェアについては、次のサイトにかかれている手順を試してください。
ウィルスバスターで調べるよりも、さらに詳しく検出できます。

アダルトサイト被害対策の部屋  被害対策手順
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html
    • good
    • 0
この回答へのお礼

さっそく紹介していただいたHPを拝見して、それぞれの処理等を行ってみました。
ウィルスは発見されませんでしたが、クッキー等の削除、IEの再インストールを試したところ、相談させていただいた問題は起こらなくなりました。
回答いただいて本当にありがとうございました。

お礼日時:2005/02/10 20:10

ウイルスバスターの設定で、リアルタイム検索の拡張設定で、スパイウェア検索をオンにしてありますか?これを有効にして、検索対象としてすべてのスパイウェアにチェックをいれておけば、もしトレンドマイクロがスパイウェアであると定義しているものが、PC内で動こうとしたときに、スパイウェアとしてリアルタイム検出されます。



もし検出されれば、ログ(履歴)のウイルスログを見て、感染しているスパイウェア名と感染ファイル名を見ます。通常、リアルタイム検出ではスパイウェアは処理されませんので、手動での処理が必要になります。ウイルスデータベースで調べたり、ここで相談されれば何か返事が得られるかもしれません。

検出されなければ、「駆除したのに、直らない」といって、ウイルスバスタークラブのサポートに問い合わせるのもひとつの方法だと思います。

参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …
    • good
    • 0
この回答へのお礼

お返事をいただきまして、ありがとうございます。
教えていただいたとおりに、ウィルスバスターのスパイウェア検索をオンにしました。

お礼日時:2005/02/10 20:13

完全に駆除できていないのかもしれません。


ウイルス検索で RAP_WAYD.A を駆除しようとしたとき、「駆除できません 隔離成功」などと表示されませんでしたか? それなら、手動で削除する必要があります。
↓こちらを参考に駆除してください。
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/d …
    • good
    • 0
この回答へのお礼

素早いお返事ありがとうございます。
ウィルスバスターのスパイウェア検索ログを見ると「駆除しました(安全です)」との表示があり、隔離処理ではなかったようです。
また、紹介していただいたページの説明どおりにプログラムファイルを調べてみましたが、非表示・隠しファイルも含めて「GRT」を含むフォルダは発見されず、レジストリ内にも該当する値はありませんでした…
なにか他の理由なんでしょうか?

お礼日時:2005/02/10 14:10

キーボードをはずしてみたらどうなります?


キーボード自体の故障かもしれませんし。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

お返事ありがとうございます。
キーボードの接続を早速はずしてみましたが、残念ながら変化なしでした。

お礼日時:2005/02/10 14:12

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!