オンライン健康相談、gooドクター

PC終了時に「サインアウト」で終了すると、次回に PC を開くときに
PWが必要ですが、ある日突然今までの PWを入れても、PW が間違って
おますと表示され、PCが開けません。
PWを忘れたにクリックすると、
マイクロソフトから下記が送られてきましたが、このお客様コードを
どのように使ってPWのリセットをするのかが分かりません。
具体的な手順を教えてください。

パスワード リセット コード
このコードを使って、Microsoft アカウント?am*****@bcc.bai.ne.jp の
パスワードをリセットしてください。
お客様のコード: 1234567 
(注)実際送信されたコードは1234567ではありません。

なお、PCは富士通のLIFEBOOK AH45/sで、OS は windows 10 です。

gooドクター

A 回答 (2件)

リセット コード入力画面が表示されますので、そのコードを入力してパスワードをリセットするだけです。


「PW が間違っておますと表示され」➡おますって面白いPCですね。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時:2021/01/27 19:08

リセットコードを要求している画面でそのコードを入力すればいい。

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時:2021/01/27 19:07

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gooドクター

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