教えて!gooにおける不適切な投稿への対応について

最近買ったデスクPC なんですが、電源を落としても勝手に立ち上がります。
普通にシャットダウンしたいのですが...
何方か教えてください?

gooドクター

A 回答 (6件)

何らかのシステムエラーが発生しているものと思います。

その発生しているシステムエラーの内容を確認する方法は、残念ながらここには書き切れません。あなたの目の前にそのパソコンがあるのですから、あなたにしか確認・対応することはできません。それが出来ない場合は、Windows10の初期化や修理に出すことを考えてください。

根本的な解決方法ではないですが、一時的に再起動を止めることはできます。ただ、その何らかのシステムエラーが悪化する前に、まずはそのシステムエラーを修正することを考えてください。

Windows10の[設定]→[システム]→左[詳細情報]→右[システムの詳細設定]→[詳細設定]タブ→[起動と回復]の[設定]ボタン→[システムエラー]の[自動的に再起動する]を[オフ]→[OK]ボタン
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
試してみます。

お礼日時:2021/02/02 10:50

ソラン


再起動の動作してますよね。
一度、メーカーに問いあわせてみれば。
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Windows10になってから、電源を落としたつもりでも、スリープ状態になっている設定もあるみたいです。


なんらかのショックで起動してしまうこともあるみたいですね。
No.1さんの回答にあるように、コントロールパネルで、電源断が「シャットダウン」となっているかを調べて、そうなってない場合はシャットダウンに変更すればいいと思います。
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似たような現象で困っている方はいるようですので、対処法もあります


ググって出てきたものですが、いくつか貼っておきます

https://itojisan.xyz/trouble/15658/
https://togeonet.co.jp/post-6349#:~:text=%E3%80% …

方法によっては設定で回避しても根本的な解決になっていない場合もあるので、どう判断するかは難しいところですね
初期不良の可能性もあるので、購入先へ相談してみてもいいかもしれません
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2021/02/02 10:50

どうやって切ってますか?


左隅のスタートから行ってますか?
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

はい、左隅のボタンから電源→シャットダウンを押しています。

お礼日時:2021/02/02 10:50

電源ボタンが再起動に設定されてるんじゃないかな?


コントロールパネルの電源の管理で確認してみてください
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2021/02/02 11:51

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