システムメンテナンスのお知らせ

楽天モバイルの公式サイトで nanoSIMで手続きしました。


端末はフリマで楽天miniを買いました。

後から楽天miniはnanoSIMに対応してないことに気づきました。

どうしたらいいでしょうか?

gooドクター

A 回答 (2件)

楽天モバイルよりeSIMの発行手続きをしてください。


https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/ …

my 楽天モバイルより可能です。
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SIMカード交換手続きをしてください。



nanoSIMカードやeSIMの交換や再発行手数料の無料化について詳しく教えてください | よくあるご質問 | 楽天モバイル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/ …

[質問6] SIMカードの交換方法、再発行の手続きはどのようにすればよいでしょうか。
[回答6] my 楽天モバイルからお手続きをお願いいたします。
1.「my 楽天モバイル」にアクセスする

2.Web版の場合は画面右上の三本線メニューを開き、「my 楽天モバイル」内の「契約プラン」を選択してください
 アプリ版の場合は下部メニューの中から「契約プラン」を選択してください

3.画面上部の「各種手続き」を選択し、「SIMカード交換」から画面の案内に沿ってお申し込みください。
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