企業へメールする際に電話で担当された方とは 別の担当の方へメールを送るのですが、 内容としては電話で

企業へメールする際に電話で担当された方とは
別の担当の方へメールを送るのですが、
内容としては電話で担当された方宛です。

電話口の方の名前は聴取出来ておらず、
そのような場合、メールアドレスの本人の〇〇様と
ご担当者様という風に書いてもおかしくないですか？

〜　〇〇様　ご担当者様

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2021/02/24 11:41

電話で話された方もメール内容に関わる当事者の一人であればそれもありでしょうが、名前を聞き忘れたのであれば〇〇様のみでよいでしょう。

で、電話で話された方もメール内容に関わる当事者の一人であれば、メールの書き出し部分に「先ほどお電話で別の方とお話させていただいたのですが、・・・」的な文言を入れればよろしいように思います。

参考まで。