教えて に回答を書き込んでいたところ画面が真っさらになって復旧できなくなってしまい、アクセスができま

教えて　に回答を書き込んでいたところ画面が真っさらになって復旧できなくなってしまい、アクセスができません。

どうすれば復旧できるでしょうか？
教えての事務局の方回答をお願いします。

質問者からの補足コメント

• そうではなく、最初から使っているものです。

    補足日時：2021/03/04 14:49

• いいえ、スマホで回答を書き込んでいる途中でそういうことになったのです。

    補足日時：2021/03/04 16:36

• アインインストールしたら全てが消えてしまうことになりますよね！
  
  でも、私のスマホではアインストールの項目がないのでそれはできません。

    補足日時：2021/03/05 18:17

No.10 回答者： わしやけど。。。。。 回答日時： 2021/03/06 10:17

アイホンでもおなじなのか知らないけどね

アンドロイドだと
URLからPC盤の教えて!gooに入ったら

PC盤の画面が拡大できるから
けっこう使えますよ

( ￣▽￣)にっこり

No.9 回答者： わしやけど。。。。。 回答日時： 2021/03/06 10:14

URLから教えて!gooの質問に入ると

ウェブ盤の教えて!gooに入れて
ウェブ盤の１番下のPCで使うを押しても
PC盤の教えて!gooに入れますよ

https://oshiete.goo.ne.jp/qa/12239036.html

No.8 回答者： わしやけど。。。。。 回答日時： 2021/03/06 10:08

マイページのスマホの↗️にある⚙️をおすと

ヘルプメニューにいけて

ヘルプメニューから、１番下にあるウェブ盤の使い方を押して

ウェブ盤の教えて!gooが表示されたら
ウェブ盤の１番下のPC盤を見る

これでこの画面にはたどりつきますよ

No.7 回答者： わしやけど。。。。。 回答日時： 2021/03/06 10:02

この状態になるの

書き込み中に、通信が遮断されたりして

問題がなかったら、復旧されるはずなんだけど

何らかのトラブルで、復旧されなくなりますもんね

通信が遮断されてトラブルがおきてしまった質問って

拝見する子ともできなくなるから

アンインストールしてアプリを登録しなおすと

見れなかった質問も観れて
書き込みも出来ますよ
教えて!gooで
アカウント登録してなかった
アンインストールしたら
アプリを再登録しても
アカウント登録しないと、質問を回答出来なくなりますもんね

アカウント登録はされてますか？

もしされてなくて
どうしてもその質問が気になるなら
スマホでPC盤の教えて!gooを観ればいいですよ

No.6 回答者： わしやけど。。。。。 回答日時： 2021/03/06 09:20

これだね

アンインストールでしか
対処できないよ

この回答へのお礼

そうです。

お礼日時：2021/03/06 09:53

No.5 回答者： scarlet.catBABY 回答日時： 2021/03/05 18:49

本登録していればアカウントは消えませんよ。

本登録していなければ、必ず本登録してからアンインストール。
アンインストールはアプリ長押しでゴミ箱が出ます。
そして再度インストール。

No.4 回答者： scarlet.catBABY 回答日時： 2021/03/05 15:48

一度アンインストールして直るみたいです。

この回答へのお礼

アインインストールしたら全てが消えてしまうことになりますよね！

でも私のスマホではアインインストールの項目がないのでそれはできません。

お礼日時：2021/03/05 18:21

No.3 回答者： t_fumiaki 回答日時： 2021/03/04 16:32

この質問投稿はスマホで行なっていて、問題になってるのはPCと言う事なんでしょ？

そう書かなきゃ解りません。
windowsのバージョンも、何をやったのか、一切なしなので解りません。

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2021/03/04 14:59

ここは運営への連絡に使う場所ではありません。

素直に問い合わせフォームから問い合わせるようにしましょう。

・・・
とりあえず再起動しましょう。
（なにを使っているのか分かりませんが、概ねそれで直る）

No.1 回答者： gamedesign 回答日時： 2021/03/04 14:46

この質問は、別のアカウントで書き込んでるってこと？