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請求書の金額を20000円のものを2000円と間違って作成しお客に送ってしまい、お金が2000円振り込まれました。再度20000円の請求書を送り振り込んでくださいとお願いしたら客がごねてます。ぶっちゃけごちゃごちゃ言わず、さっさと払えよと思うんですが、払わなきゃダメですよね?てか普通に払いますよね?

質問者からの補足コメント

  • もちろん差額の18000円を払えってことですよ。

      補足日時:2021/03/18 09:16
gooドクター

A 回答 (17件中1~10件)

クレームだよ


(  ̄▽ ̄)にっこり

民事裁判してでも
請求するにしても、少額だから
弁護費用が高くつくし
少額だから、自分で訴訟するにしても
会社の評判さげるもんね

あそこの会社、二万くらいで訴訟しはるとかね

些細なミスって
笑って許してもらえるのは
相手によるから、気を付けてね
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お願いの前に、謝罪するべきでしたね



( ^∀^)(笑)


ワシが客なら、払わんよ
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この回答へのお礼

クレームや

お礼日時:2021/03/19 11:52

事前に客に提示した見積書や契約書では20000円になっているということで良いですか?


だとすれば当然支払うべきものです。
ただこちらのミスなので、もし相手が法人なら支払いは次の締め日まで、相手が個人なら次の給料日まで待つことも必要だと思います。

請求書で初めて客に金額を提示したなら2000円で売買契約が締結されているので、相手は支払う義務がありません。
この場合はお願いするしかないでしょう。
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先方が断固として払ってこない場合、裁判をするしかないことになりますが、請求金額が18000円なら、割に合いません(費用倒れ、手間倒れになる)。



どちらの言い分が正しいのなんのと言ってみても始まりません。現実問題としては、ただひたすら謝罪して支払ってもらうか、諦めるかしかありません。
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>もちろん差額の18000円を払えってことですよ。



なら20000円の請求では無く、18000円の請求書を送るべきですね。

続けざまに間違えるなんて…


>ぶっちゃけごちゃごちゃ言わず、さっさと払え

ちゃんと請求された金額をは払ったぞ!2万の架空請求ってなんじゃ!

が相手の言い分でしょう!
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普通じゃ払わない。


自分に非があるのだから、誠心誠意謝罪してそれでも納得しなければ、上司とともに相手方を訪問し謝罪する。
そこまでやらなければダメ。
もちろん差額の振込手数料はあなたの自腹。
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自分のミスだろう。

相手がゴネるのは、あたり前だよ。丁寧に侘びを入れ、差額分を請求する。ダメなら、授業料だと思って自腹で差額を払う。
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もちろん差額の18000円を払えってことですよ」←まずは 差額なのかどうか?



あなたが間違った事は認めますね・

でも 相手は間違っていない・・

此処が いざこざの原因なのです
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2万円なら 後1万8千円だが?



落語の「時そば」じゃ あるまいし・・・
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何の請求書かわかりませんが、そお請求の前に、20,000円にてなんらかの取引契約があったわけですよね?


でしたら、最初に20,000円で合意した際の見積(かなんだかわりませんが)を提示して、請求書は20,000円で再発行です。
そして、差額の支払いを要求します。
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