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No.7
- 回答日時:
架空キーボードは判りませんが、仮想キーボードなら Windows の起動画面まで進むことができたら、スクリーン キーボードが使えます。
ただ、BIOS 手前で止まっている状態では、まだ OS は起動していないので、当然使える状態にはなっていません。USB ポートに何か不具合がある感じですが、現状ではそれ以上のことは判りませんね。
新品で購入したマザーボードには、部品としてのメーカー保証が付いているはずです。それとは別に、普通は購入して 1 ヵ月以内に初期不良が見付かれば、交換してもらえるでしょう。これはそのお店の購入規定によりますね。
そのためには、不具合があることが判らないと無理なので、お店に持ち込むかお店に郵送して動作試験で確認することになると思います。それにかかる交通費や郵送代等は、殆ど質問者さんが払うことになりますが、これは仕方ありません。もしマザーボードに具合が見付かったら、交換してくれる可能性があります。その際の郵送料はお店が払ってくれるでしょう(多分 笑)。
もし、中古で購入したのであれば、お店と交渉して下さい。親切なお店なら、交換してくれるかも知れません。これは交渉次第です。
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