このカテゴリーでよろしいんでしょうか?
台風のときのご質問です。

お仕事あるいはプライベートでも「お客様」として
すでにアポが取ってあり、出かけなければならない
都心部の「場所」があったとします。
そしていく、いかないの選択権が、ご自分にあったとします。当然あなたはキャンセルされてもよいと仮定します(理由は天災ですから)。

このような状況で、そこにその「場所」に雨嵐の中、
たどりついたとき、もしくはいこうと思われたとき
そこでどのようなおもてなしをされたら一番ありがたいでしょうか。

タオルが用意してあるとか、帰りのお車の手配がすぐできるとか・・・なのですが。
教えてください。

A 回答 (3件)

その前に、事前に電話で


「今日の打ち合わせは中止にしましょう」
と連絡があった方がもっといいですね。

事前に客先が台風なんかだと分かっているなら、特になんのおもてなしも
必要ないです。
台風や大雨なら、自分でタオルや靴下の換えを事前に用意して持って
いくのが良いサラリーマンですし。
でも、履き替えたりする場所は欲しいですね。トイレで着替えるという
荒業も無くはないですけど。
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この回答へのお礼

「事前に客先が台風なんかだと分かっているなら、特になんのおもてなしも
必要ないです。
台風や大雨なら、自分でタオルや靴下の換えを事前に用意して持って
いくのが良いサラリーマンですし。
でも、履き替えたりする場所は欲しいですね。トイレで着替えるという
荒業も無くはないですけど。」
そうですか。
おもてなし、必要ないですか。
良いサラリーマン、いや、とてもためになります。
いろいろかんがえられるものなのですね。
要領よくわかりやすく教えていただいて感謝いたします。ありがとうございました。

お礼日時:2001/08/23 14:51

何も見返りは期待しません。



なぜならば、台風などの時には訪問してもらえるだけでも、お客さんは
ありがたく思ってくれるからです。重要な要件の時ほどそう感じてくれ
ます。

自然と相手がこちらに行為をもってくれるので、その後の商談活動が
実にスムーズになります。

私も、大雪や大雨の日に客先に訪問して、そういう体験を何度もしました。
他の人にもオススメします。
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この回答へのお礼

「なぜならば、台風などの時には訪問してもらえるだけでも、お客さんは
ありがたく思ってくれるからです。重要な要件の時ほどそう感じてくれ ます。」
なるほどなるほど。
すごいありがたい、予想もしないお答えです。
なるほどなるほど。
コミュニケーション、秘伝ですね。
台風のときに来てくださったお客様、一番先に
ご恩返しをしますから。

要領よくわかりやすく教えていただいて感謝いたします。ありがとうございました。

お礼日時:2001/08/23 14:15

「替えの靴下」があると嬉しいです。



服が濡れるのはガマンできますが、靴の中(靴下)がグチャグチャだと歩くのも
嫌になるもので。。
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この回答へのお礼

「替えの靴下」があると嬉しいです。
なるほどなるほど。
質問の要領も悪いのにありがとうございました。早速にありがとうございました。お忙しいところをありがとうございました。
大変に参考になりました。
女性の場合は何はともあれ、ドライヤーと大きな鏡と
着替えのできるお化粧室です。

お礼日時:2001/08/23 14:12

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