教えて!gooにおける不適切な投稿への対応について

楽天モバイルでMNP予約番号を発行してもらいたいのですができません。
ユーザID、パスワードを入力しログインした後、【契約プラン】→【各種手続き】→【他社への乗り換え(MNP)】の順に選択していきます。
このとおりやろうとしても、各種手続きがでてきません。

gooドクター

A 回答 (1件)

>このとおりやろうとしても、各種手続きがでてきません。



流れは問題無いと思いますが、
どういう状態になって出来ないと言っているのでしょうか?
スマホのmy楽天アプリ上でうまく表示できない場合、ブラウザ使ってログインしてみたらどうかな?
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この回答へのお礼

ブラウザつかうとアプリで立ち上がる。
アプリを削除してやったらできました。
ありがとうございます。

お礼日時:2021/04/11 08:06

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gooドクター

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