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某格安SIMに乗り換えた際に新しい端末を購入しましたが、
色を間違って注文してしまったため、
その端末を使用せずメルカリに出品しようと思っています。

端末のIMEI番号(2つありますがこれは普通?)を調べて、
ドコモの確認サイトで確認したところ、
いずれも「-」(製造番号ができません)となります。
これはなぜでしょうか?
出品することはできないでしょうか。

質問者からの補足コメント

  • iPhoneではなく、Androidです。

      補足日時:2021/04/11 16:34
gooドクター

A 回答 (6件)

ドコモで確認出来るのは、NTTドコモのメーカーの端末のみです。


例外が、Apple社のドコモ向けが例外として確認出来る。

端末を確認するなら、各携帯電話メーカーのサイトで確認することになります。

>IIJmioはドコモ回線で契約したので、
ドコモのサイトで確認してみた次第です。

SIMフリーの機種では?
SIMフリーの機種なら確認は出来ません。

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/3 …
”キャリア以外のスマートフォンをご利用のお客さまは、契約会社へご利用のネットワーク回線を確認の上、ご利用環境についてご確認ください”

もし、IIJなら、IIJに問い合わせろってなります。
たぶん、IIJから、残債なしで一括とかで買っているなら、出品なりして売却出来るってことになります。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
聞きたいことに的確に回答いただき、
大変参考になりました。
ベストアンサーとさせていただきます。

お礼日時:2021/04/12 19:31

IIJmioで購入した端末の場合は、IIJmioにご確認ください。



誠に恐れ入りますが、私は、貴方様のスマートフォンの契約状況や支払い状況を知り得る立場にはありませんので、さきほども申しましたが、これ以上の回答は持ち合わせていません。

ここは、専門家が回答している場ではありませんので、適切な回答が得られるとは限りません。

ご自身で、携帯電話の事業者にご確認ください。

以上です。

ご質問いただき、ありがとうございました。
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ドコモのサイトで確認した経緯がわかりませんが、ネットワーク利用制限を確認できるサイトは、ドコモのほか、au・SoftBank・UQ mobileです。

ご自身がお持ちの端末が、どこで契約されたものか、ある程度分かると思います。ご不明の場合は、すべての端末でご確認ください。これ以上、私の方では回答できかねます。

なお、最初に回答いたしましたが、メルカリは、ネットワーク利用制限の状態が「-」の端末は、出品禁止です。

なぜなら、メルカリガイドには、ご契約状況・入手経路やIMEI(端末識別番号)を証明する記載・掲載をすることが明記されているからです。
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この回答へのお礼

度重なるご回答ありがとうございます。
IIJmioはドコモ回線で契約したので、
ドコモのサイトで確認してみた次第です。

お礼日時:2021/04/11 17:15

iPhoneでも、Androidでも、「-」を「〇」にするには、ドコモにIMEIを伝えて、端末の支払い状況が済んでいることが確認できれば、変更できます。

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この回答へのお礼

この端末はドコモからではなく、
IIJmioで購入したものですが、
ドコモで支払い状況の確認はできるのでしょうか。

お礼日時:2021/04/11 17:04

設定アプリのモデルの頭文字が「N」になっていませんか。



「N」になっている場合、Appleで本体交換を行ったことで、ドコモには、ネットワーク利用制限の確認ができない、つまり、ステータスが「-」になるようです。

メルカリでは、購入者が利用できない可能性のある端末は、トラブルの原因となるだけでなく、犯罪や違法行為に使用されるおそれもあるため、出品を禁止しています。

このため、ドコモにIMEIを伝え、ネットワーク利用制限を「〇」にしてもらってください。

ドコモが端末の支払い状況を確認すると、数分で「〇」になると思います。

NTTドコモネットワーク利用制限担当
0570-033-074
10:00-17:30
※土日も対応しています。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
説明が足らず申し訳ありません。
端末はAndroidです。
ドコモに担当窓口があるんですね。
今はドコモと契約しているわけではないのですが、
対応してくれるのでしょうか?

お礼日時:2021/04/11 16:38

ちゃんと動作しますよね?


動作すれば問題はないと思います。
また、そのことを記載すればいいじゃないかな。
って思います。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
新品ですし、一度電源を入れて立ち上がることは確認しましたが、
できるだけ端末に触れたくないため、
SIMカードを入れて通信ができるかどうかの確認はしていません。

お礼日時:2021/04/11 16:36

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