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アリエクスプレス 紛争(論争、申し立て)について。
アリエクでバングルを注文しましたが、サイズが違うものが届きました。
誤って先に受け取り確認をしてしまいました。
その後、紛争でバングルと、定規を当てた写真を載せ、返金申請をしました。

しかし、相手側は安く売ってるから半分の金額を返すと言ってきました。
納得いかず、さらにメッセージを追加して、アリエクの仲裁を待ちました。

アリエクの仲裁が画像のような感じなのですが、なぜ全額返金してくれないんですか?
返品したら明らかに送料で損をするし、私の過ちではないのになぜこうなったのでしょうか。

心当たりが、受け取り確認を先にしたことくらいしかないのですが、そのせいでしょうか?
過去にも別のストアで2度ほど商品の違いで紛争した経験がありますが、直ぐに全額返金してもらいました。

何が問題なのでしょうか?
ここから全額返金に持っていく方法はありますか?安い値段ですが納得が出来ずにいます。

「アリエクスプレス 紛争(論争、申し立て)」の質問画像
gooドクター

A 回答 (1件)

着払いで返品するから送り先を教えてくれと提案してみる

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