教えて!gooにおける不適切な投稿への対応について

読んで頂きありがとうございます。Windowsのパソコンを使っているのですが、最近タッチパッドを
OFにしたりONにしたりすると、画面中央の下らへんにタッチパッドのマークが出てくるのですが、最近出てきません。どうしたら、出て来る様になりますか?教えてください。
あと、Numlockのボタンを押した時もマークが出なくなりました。
どうしたらでますか?教えてください。

質問者からの補足コメント

gooドクター

A 回答 (3件)

「Lavie Direct NS GN11FJ/RD」(

https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/1 … )の様ですね。
NEC独自のソフトウェアである「NXパッド」の動作に関する内容でしたか。

Windows10がWindowsUpdateで更新プログラムをインストールした時等に、メーカー独自のソフトウェア・アプリが従来の動作をしなくなってしまう事というのはよくある事です。
その都度、メーカー側で修正プログラム等を提供して対応するかサポートを打ち切るかしている訳なのですが。

NECのテクニカルサポートへ連絡して細かな相談をされた方が確実なのではないかとは思いますが・・・。

・121コンタクトセンター
 https://support.nec-lavie.jp/121cc

メーカーサポートに頼る前に出来る事というと・・・先ずはNEC独自のサポートアプリである「LAVIEアップデート」を使ってみて、そのパソコンに更新するべきソフトウェアが無いかどうか確認をしてみましょう。
また、NECのサポートサイトでも修正・更新するソフトウェア・ドライバが確認出来ますね。

・NEC LAVIE公式サイト:ダウンロード PC-GN11FJRAD
 https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productI …
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NECのノートパソコンで「PC-GN18H1SSD」という型番が検索しても見つからないので、そのパソコンの仕様とかインストールされているソフトウェアについての情報が一切わからず、詳しくは案内できないのですが・・・


先ずはNECのサポートサイトを確認してみてはどうでしょうか?

・NEC Lavie公式サイト:サポート
 https://support.nec-lavie.jp/
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Windowsがインストールされているパソコンのすべてにタッチパッドがあるわけでも無く、すべてのパソコンでタッチパッドのマークやNumlockを押した時にマークが出る訳でも無いのです。



そこパソコンのメーカーと機種が何なのか、詳しい状態が分からないと適当な回答ばかりしか出てこないと思いますよ。
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