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もう耐えられません
Amazonの商品をヤマトで時間指定したのに全く時間通りに来ません
午前中と設定しても1時間以上過ぎてるし、ヤマトに連絡して配送状況確認します
と言われてからもうずっと電話を待ってるのにきません
どういうことなのでしょうか....

gooドクター

A 回答 (5件)

運送会社の時間指定は、あくまで 目安で


絶対ではないのです。

何故なら、その日によって荷物量は全然違います
当然、配達の要する時間もその分違いますから
絶対とはいかないのです
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ヤマトは午前担当のドライバー次第です、午前中に回りきれない


のでしょう、自分のエリア担当はギリギリで来るドライバーと
11時に来るのと2人います、ルートの取り方が違うようです、
出来るだけ日にちを合わせるようにこちらも注文してます、
今日は注文日が違う3件が16時に来る予定です。
アマゾンもこの辺の管理がまだだめでバラバラの(3件毎)梱包で
来るでしょう。
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あくまでも予定ですから、遅れることがあるのはサイトに書いてあったと思うんですが



私も水曜日に注文した商品が土曜日に届くってヤマトから連絡が来たんですが、発送場所を見る限り恐らく船便だろうし、なんだかんだ日曜日になるだろ、と思って指定を1日わざと遅らせました
そんなもんです
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気持ちは当然わかりますが、


ただ、配送業社はどこ行っても「予定」ですので遅れることは当然あります。「約束」ではありませんので。

特に午前中指定は、危険ですし現場はカオスです。どうしても遅れると損害が出るものでもない限り、あまり指定しない方が良いです。場合によっては丸1日ズレることもありますので。あとは宅配ボックスを置いておけば置き配してくれるたころもあります。

その上で、クドイほどに連絡をして動いてもらい、後日、本社宛に事情を説明して、どうなっていたのか説明責任を要求されたら良いかとは思います。今回に限らずなら尚更追求されたら良いかと。キチンと指摘してあげないと業者もかわっていきませんので。
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耐えなくて良いと思います。


キャンセルして他のサイトで買いましょう。
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