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こんにちは。
windows10で、wordやoutlookを開こうとすると、アプリケーションエラーoxc0000142と表示されます。対処法として、officeをアンインストールし、再インストールすると良い、とネット上に書かれていたため、アンインストールしてみました。しかし、再インストールの方法が分かりません。
①インストール方法を教えていただけますか?
②今までwordに保存していた文章は、復元できないのでしょうか?

どうぞよろしくお願い申し上げます。

教えて!goo グレード

A 回答 (6件)

そのパソコンをセットアップした時、マイクロソフトアカウントを作ったと思います。


以下のページへ行き、作成したアカウントとパスワードを入力してサインインして下さい。
  
https://account.microsoft.com/account?lang=ja-jp
  
その後、マイページへ行くとダウンロード出来るようになっています。
  
覚えていなければ・・・
新規購入!
  
ちなみに、アンインストールではなくOfficeの修復を選択すればよかったのです。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。officeの修復だったのですね…。結局、マイクロソフトのサポートに直してもらったのですが、プリンタが使えないままで、ダウンロードし直さなければならなくなってしまいました。

お礼日時:2021/07/10 22:47

私はコロナ帰国で持ち帰ったノートがWindows Update 2004トラブルで


Office2019が消滅、現地なら控えもあり復旧出来るのですが諦めました。
持ち帰った書類に目を通すのはEdge用機能拡張Office v.2.2.6(フリーです)
Office v.2.2.6で開いたword 2019の書類です。
現在はストアにあるアプリAny Word to pdfでPDFにも変更しています。
「windws10でofficeをアンイン」の回答画像6
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この回答へのお礼

ありがとうございました。結局、サポートに遠隔操作で直してもらいましたが、2時間半もかかりました。

お礼日時:2021/07/10 22:50

Microsoft Office 2010以降なら、MS Officeのサイトから、MS Officeをダウンロードするか、ご自身の紐付けしたマイクロソフトアカウントを使いマイページから、ダウンロードできます。



Office 2013かOffice 2016以降については、最初にアクティベーションを行ったマイクロソフトアカウントを使いログインすれば、自動的にアクティベーションできる仕様になっております。

Officeのデータにつていは、あなたが保存した場所にそのまま存在します。
MS Officeのインストールの有無関係なく、ローカルに保存しているなら、そのまま同じ場所にありますので・・・
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そのOfficeがどれなのかにもよるのですが、そこそこ新しいとした場合、Microsoftアカウントに紐付けられていますので、ブラウザで下記ページにMicrosoftアカウントでログインするとダウンロードできるかもしれません。

そのOfficeをMicrosoftアカウントに紐付けて使用していない場合は無理かも。。。。

https://account.microsoft.com/services
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この回答へのお礼

ありがとうございました。結局サポートに直してもらいましたが、2時間ほど時間がかり、さらにプリンタもダウンロードし直さなければならないようです。

お礼日時:2021/07/10 22:48

①あなたが購入したバージョンとライセンスをお持ちなのかどうか、そこのご確認を



②ファイルは残ってます。
アプリがないから開けないだけです。
Googleドキュメントにでも放り込んでみてください。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます_(._.)_。ファイルが残っているようで、何よりほっとしました。

お礼日時:2021/07/10 22:48

Office2013以降(Office365含む)のバーションの場合は、違法な海賊版以外はインストールディスクは存在せず、Micr

osoft アカウントで専用のサイトから、Officeのダウンロード並びにインストールする必要がありますので
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この回答へのお礼

すぐにご回答くださいまして、ありがとうございます。

お礼日時:2021/07/10 22:50

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