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スマホ Android8.0.0 インストールがうまくいきません。
インストールの画面で、「インストール済み」と表示されます。
「PLAY STORE アプリで開く」と表示されますので、クリックしても反応がありません。
スマホのアプリの一覧をみても表示されません。

抽象的な質問で申し訳ありません。何か対処方はありますでしょうか。

gooドクター

A 回答 (1件)

アップデートの確認がまだ済んでないからです。

まず、Googleplayの方が最新になっていないとダメなので、

設定→概要の項目のアプリのバージョン
をタップして最新かどうかを確認します。

次にアップデートの確認をするわけですが古い機種ほど多少の時間がかかったり、表示されているもののアップデートを完了させてからじゃないと表示されない場合もあります。

Android9で苦労してますので8だともっと大変かもしれませんね。とにかく「アプリとデバイスの管理」をタップした後にアップデートの確認の先頭についているマークが回転しているのが止まるまで待つしかありません。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
インストールできました。

お礼日時:2021/07/14 16:18

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