amazonで注文したら立て続けに配達不能になり勝手に返品されてしまいました。

最近、amazonで買い物をしましたが、画像のように配達不能という表示が出てきてしまい、勝手に返品されてしまうという事態が一週間で立て続けに2回発生しました。（まったく別の商品です。）
サポートセンターに何度か問い合わせましたが、よく分かっていない人の対応のため下記2点のいずれかが原因としか回答がもらえません。

1,住所が間違っている 2,商品自体に問題がある

1,最近特に引っ越したりもしていなく、現住所で今まで商品が届いており、住所を変更などは特にしていない為、確認しましたが住所は間違っておりません。
2,まったく別の商品が立て続けに届いていない為、両方とも商品自体に問題があるという可能性は低いと思います。

もしお分かりになる方がいましたら、原因と対処法を教えていただきたいです。

質問者からの補足コメント

• 大雨の影響があるのでないかというご回答がありましたので、補足致します。
  出荷元はどちらもamazonで、届け先は東京都になります。
  この場合配送に大雨の影響等は出るのでしょうか。

    補足日時：2021/07/12 17:03

• ご回答ありがとうございます。
  出荷元はどちらもamazonで、届け先は東京都になります。
  この場合配送に大雨の影響等は出るのでしょうか。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/07/12 17:05

No.3 回答者： trajaa 回答日時： 2021/07/12 17:05

配送状況確認で配送担当の業者を確認して

その業者に確認しましょう

ひょっとして、胡散臭い配送業者が担当していて
面倒くさいから勝手に配送不能にしているとか・・・・

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
そのようなパターンもあるのですね…。
配達業者はどちらもamazonなので、
amazonの問い合わせ先に連絡したらテンプレートな回答しかもらえませんでした…。

お礼日時：2021/07/12 17:12

No.2 回答者： tenteko10 回答日時： 2021/07/12 17:00

最近の雨による災害で配送車が通行できないとか、被災して荷物が駄目になったとかで届けられなくなったとか？

No.1 回答者： axioz 回答日時： 2021/07/12 16:50

品の送り元が違うなら

貴方の地域が今回の
大雨で配達困難な
地域に指定されてるのでは？

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
出荷元はどちらもamazonです。
届け先は東京都になります。
この場合、大雨で配達に影響はでるのでしょうか。

お礼日時：2021/07/12 16:57