会社でTektronix Phaser 850DPというプリンタをLAN共有で使っています。
新しいマシン(Windows2000)をセットアップしたところ、なぜかillustrator9jからは出力できるのに、IE5.0やメモ帳、Office2000からは出力できないのです。

ちなみに、ドライバなどはすべてAdminからインストールしました。
症状はAdminもほかの権限のユーザーも同じです。
どなたかアドバイスいただけますでしょうか。
お願いいたします。

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A 回答 (2件)

ふたたび・・・


おや?Administratorでも、打てないんですか?

●サーバ(ドメイン)のユーザと、ローカルマシンのユーザは、別じゃないですよね?サーバ(ドメイン)ユーザとローカルユーザは、同じつづりでも、別人な可能性があります。ログインのとき、「詳細」だか、「オプション」というのでドメインが選択できると思います。自分のマシンになってませんか?すると、サーバに権限もらえないかもしれません。
 ユーザ名の再確認。ネットワークコンピュータで開けますよね?

●サービスパック(SP)などをドライバのインストール後に当てなおさないと動作しない可能性が出てきます。めったな事は無いと思いますが・・・。イラストレーターがWindows標準でなく、独自のプリンタモジュールを使用していた場合、SPとのファイルのバージョン不整合(SPのファイルの方が新しい場合)のせいで、Windows標準プリンタモジュールが使用できない状態でも、打ち出しは可能になると思います。
 Windows2000サービスパックを当てなおしてみてください。

●プリンタ追加時の不具合
Widows2000って、プリンタのフォルダが、各ユーザごとに設けられていた気がするのですが・・・。とりあえず、ログインしたユーザで、プリンタを追加しなおしてみてはいかがでしょう。
なお、アクセス権が無い(ローカルのファイルになるので、NTFSの場合だけだと思いますが)などで、追加できない場合、出力もできない可能性が出てきます。
 プリンタを追加し直してみてください

ずらずらと、長文で申し訳ございません。
でわでわ
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こんにちは。



他に、プリンタ繋がってませんか?
さらに、そのプリンタが「通常使うプリンタ」になってませんか?

●ちなみに、サーバをたてていたりしていませんか?
サーバのプリンタにアクセス権がありますか?

でわでわ

この回答への補足

早速のご回答ありがとうございます。
以上の件はすべてクリアです。
サーバを立てていますが、アクセス権があります。
illustratorからだと出力ができるというのがどうも理解できないでいます。
何か思い当たる原因はないものでしょうか・・・

補足日時:2001/08/27 11:42
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