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アマゾンで文庫本3冊買ったのですが、思っていた
内容と違っていたので返品したいです。少し読んでしまったのですが大丈夫でしょうか?しわや傷は付いておりません。

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A 回答 (5件)

他社では書籍の返品は普通受けてくれませんが、アマゾンは サービスとして受け入れてくれます。

消費者にとって良い制度です。

本屋で立ち読むした程度でしたら、しわや折り目もついていないでしょう。30日以内に送り返したら、未使用品として全額戻してくれますよ。書籍の返品がOKなのは、実際に手にとって見て、思ったものと同じかどうか確認させてくれるためでしょう。

ただ、自己都合の返品とみなされて送料は自分持ちになりますよ。文庫本1冊送って送料かけるより、マーケットプレイスに出品する方が、お得かもしれません。
実際それも面倒ですが。。。
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この回答へのお礼

実は一冊丸々読んでしまいました。でもたぶん新品同様だと思います。いちおう製品にトラブルがあることにして着払いで返しました。

お礼日時:2005/03/09 03:19

No.3の者です。


私の場合、2、3ページ程見て返品しました。
少しなら大丈夫ではないでしょうか。
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返品できますよ。


Amazonギフト券で返金してくれました。

参考URL:http://www.amazon.co.jp/gp/css/returns/homepage. …
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すこしズレますが、、、。


商品というのは、一度購入したら不良品でもない限り
基本的に返品できません。デパートでもどこでも返品を
受け付けてくれるので勘違いされてる方が多いですが、
あれは店のイメージのために「店側が好意で受け付けて
あげてる」だけです。
思ってた内容と違っていても、本自体に不備がなければ
返品は無理だと考えましょう。

この回答への補足

別に勘違いしているわけではありませんよ。サービスとして返品を受け付けてもらえるんでしたらそれを利用しようとしたまでです。ただし使用か未使用かで返金額が変わるので未使用として返品できるかどうかを質問させているわけです。アマゾンは基本的に返品可能ですので。

補足日時:2005/03/04 00:52
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http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/browse/-/ …
アマゾンの返品マニュアルに書かれていますよ。
でも、読んでしまったのなら「未使用」にはならないので、マーケットプレイスに出品でしょうか。

参考URL:http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/browse/-/ …

この回答への補足

でも本なんて傷もしわも付いていなかったら使用か未使用か分からないじゃないですか。未使用として返品できるかどうか質問させてもらっているわけです。

補足日時:2005/03/04 00:47
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