ココナラという副業アプリでネットビジネスのノウハウサービスを25000円で購入しました。 でも自分に

ココナラという副業アプリでネットビジネスのノウハウサービスを25000円で購入しました。
でも自分には難しい内容で、人に嘘をつく内容の事を書いていて向いてないと思いました。
キャンセルしたいのですが出品者の方はキャンセルさせてくれません。
生活も厳しいので、かなり痛手で困っています。
諦めるべきなのでしょうか？
今、運営に問い合わせています。
不安なので質問いたします

No.2 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2021/08/06 21:47

https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/artic …

”キャンセルは原則として購入者・出品者の同意に基づき行われます。”
双方の同意となっているのだから、出品者がダメってならダメですね。

運営に問い合わせるとしたなら、
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/artic …

https://coconala.com/pages/guide_rule

禁止行為とかルールとかに反する内容での問い合わせでのキャンセルしかないってことになります。
禁止行為とかのルールに反する行為なら、運営が間に入ってくれる可能性がありますので。

”犯罪をほう助または誘発する恐れがあるサービス”は、禁止ってことになっていますから、その内容で通報なりできないかを考慮するしかないでしょう。

No.1 回答者： nantokanaru 回答日時： 2021/08/06 21:12

ココナラの事務局は

土日祝日の応対をやっていなさそうなので、

月曜日（９日）か火曜日（１０日）ぐらいに
問い合わせに対する返信が来ると思います。

もう少し待ってみてください。