【iOS版アプリ】不具合のお知らせ

パソコン故障ですご助言下さい。
パソコン音痴です。
富士通ノート型パソコン、10年ほど前の製品が起動しなくなり修理依頼の連絡をとったところサポート終了で修理は出来ないとの事を富士通の電話窓口で言われました。
パソコン自体は諦めるのですがハードディスクのデーターだけは欲しいのです。
(バックアップをとっていなかったので…)
自分では全く何も出来ないパソコン音痴です。
こんな場合どこかお願いする所などありますか?

gooドクター

A 回答 (7件)

ノートパソコンを長年使用していて故障した場合、大概は HDD が消耗して動作不良を起こしています。

HDD 以外の場合は、電源が入らないとか、BIOS 表示でエラーが出ているとかが多いです。Windows が起動する段階で動作不良となっている場合は、殆どが HDD の故障ですね。

そのノートパソコンの起動しなくなった状態が詳しく判れば、そこら辺りの判断ができます。どちらにしても、HDD を外に取り出して下記のようなインターフェースに接続し、他のパソコンで読み出せるがどうか試すしかないでしょう。

http://amazon.co.jp/dp/B07R15RNFW ← ¥630 SATA-USB 変換ケーブル 2.5インチ SSD/HDD用 SATAケーブル 5Gbps 高速 SATA3 コンバーター USB3.0 2TB SSD/HDD 外付け 変換 コネクタ ハードディスク ポータブル(3.5インチのHDDは対応しておりません)

それを含めて業者に依頼する場合は、街のパソコンショップに持ち込んで相談して下さい。幾らかの工賃は請求されますが、HDD を取り出して貰えます。ただし、それから先に HDD のデータについては、状況によって変わります。

データが、USB インターフェースで読み出せるような場合は、後はご自分で作業する形になります。データを他の外付け HDD 等にコピーして保存します。

データが読み出せない場合は、別のサルベージ専門業者に依頼する形になります。良心的な業者に依頼する必要がありますので、取り敢えず下記などはどうでしょう。

https://www.logitec.co.jp/data_recovery/new_cust …

費用がどれくらいかかるかは、実際内容を調査しないと判りません。数万円か数十万円か? 見積もりを取ってみて下さい。

軽度の障害の場合は、自分でソフトを使ってサルベージできる場合があります。下記はフリーソフトです。

無料ファイル復元・データ復旧ソフト
https://freesoft-100.com/pasokon/recovery.html

下記は有料です。かなり強力で、障害で読み出せなくなった HDD からのファイルが復元できる場合もあります。

ファイナルデータ
https://freesoft-100.com/review/final-data.php

何れも復元する場合は、別の外付け HDD 等のファイルを保存します。そうすることによって、オリジナルの HDD の状態を保ち、更にファイルを復元することができます。
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この回答へのお礼

早々にご指導ありがとうございました。
大変丁寧な情報ありがとうございます。
感謝申し上げます。

お礼日時:2021/08/12 11:47

大手家電量販店でデータの取り出しやデータの復旧をしてくれるところがありますよ



ビックカメラ
https://www.biccamera.co.jp/support/counter/data …

ただ、HDDが故障なら確実に回復するとは言えませんし、お値段の方も万単位で覚悟はした方が良いでしょうね

一番良いのは、パソコン音痴と諦めずにノートパソコンを分解してHDDを取り出し五百円〜千円くらいのHDDケースに入れて他のパソコンに繋いで取り出すことです
それでもHDDが破損した故障でしたら質問者さんには無理でしょうから諦めるか専門店へ出す覚悟はした方が良いです
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この回答へのお礼

早々にご指導ありがとうございます。
大変分かりやすい情報で役立ちました。

お礼日時:2021/08/12 11:48

他のPCがあればUSBのアダプターで接続して簡単に読み出せます。

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この回答へのお礼

早々にご指導ありがとうございますした!

お礼日時:2021/08/12 11:49

知人、友人にパソコンに詳しい人がいれば一番良いのですが、ヤマダ電機等家電量販店でも相談窓口がある店舗があります。



ヤマダの場合。
https://www.yamada-denki.jp/service/totalsupport/
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この回答へのお礼

早々にご指導ありがとうございます。
私のような素人にも分かりやすい内容ありがとうございました。

お礼日時:2021/08/12 11:45

HDDに問題(故障)がないなら、ただデータを抜くだけだからそれ自体は簡単だし大した金額もかからない、ぶっちゃけ普通は自分でやる作業ですけどね



初めてでもできる!壊れたパソコンのハードディスクから直接データを移行する方法
https://yasashikunet.com/pc-datatoridashi/

HDDに故障がある場合は話がまるで変わります
データ救出にかかる金額は数万円から~天井知らず、救出できたとしてもデータが100%の状態じゃない可能性も普通にあります

ドスパラ データ復旧サービス
https://www.dospara.co.jp/service/share.php?cont …
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この回答へのお礼

早々にご指導ありがとうございます。
分かりやすい内容ありがとうございました。

お礼日時:2021/08/12 11:44

高いですよ、それでも良ければ


パソコンデータ救済
https://www.livedata.jp/?utm_source=yahoo&utm_me …

【定額39,800円(税込43,760円)】
https://www.pceco.info/?yclid=YSS.1000238631.EAI …

パソコン買えそうです^^;
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お願いしても取り出すデータ容量にもよりけり安くて数十万高くて100万単位必要です

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この回答へのお礼

早々にご指導ありがとうございます。

お礼日時:2021/08/12 11:43

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gooドクター

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