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電話機をパソコンに有線でつないでいます。
インターネットも有線です。
時々インターネットがつながらなくなったり、電話も話し中つながらなくなったりします。
そうなった後は電話機から小さくて短い着信音が鳴ります。
その後は普通に電話もインターネットも使えます。
これは何が原因でしょうか?

質問者からの補足コメント

  • HAPPY

    Yahooの担当者の女性が直してくれたようです。
    反応も良くなりました。新品みたいに・・。

      補足日時:2021/08/20 22:44
gooドクター

A 回答 (5件)

№2のy-y-yです。




> ADSLでYahooかなと・・・

YahooのADSLですか。
固定電話回線は、たぶん、ソフトバンクのアナログ電話回線契約と思いますが、NTT東・西のアナログ電話回線契約も有ります。

まだ、不具合になる様なら、アナログ電話回線契約の会社に、回線を調べてもらいましょう。

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YahooのADSLは、2024年3月末にサービス終了です。
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/201 …

もし、間違えてNTT東・西のフレッツADSLの契約であっても、「フレッツ光」提供エリアでは、2023年1月31日にサービス終了。

NTT東日本
https://flets.com/adsl/of_area.html
NTT西日本
https://www.ntt-west.co.jp/news/1711/171130a.html

したがって、ADSLの会社から、光回線への切り換えの訪問勧奨や、電話や、パンフレット等がたくさん来ているはずです。
光回線への切り換え・引っ越し移転工事は、いまは、コロナの三密対策等のため、半月待ち、地域によっては2カ月~3カ月待ちです。

ADSLのサービス停止間際に工事が多発するでしょうから、出来れば今年中に、遅くも来年中には光回線への切り換えをお勧めします。
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この回答へのお礼

今Yahooに電話して聞いたのですが、うちの家は光回線が使用できないらしいです。NTTのADSLに乗り換えることは出来るのでしょうか?

お礼日時:2021/08/20 20:00

回線ってなんですか?


ADSL?
ADSLでも、タイプ1と共有しないタイプ2があります。

FTTHなら、IP電話?すると、IP電話は、全く関係ありませんし・・・

ADSLなら、スプリッターの不都合の可能性があるかと・・・
電話も話し中って、050IP電話ではなく、通常のアナログの電話ですよね?
ADSLなら、ネットについては、スプリッターの不都合以外に、ノイズとかの影響もあります。単純にADSLモデムの不都合や故障って可能性もあります。
とりあえず、ソフトバンクに相談してください。
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ADSLスプリッタの不良でしょう。


https://www.softbank.jp/support/faq/view/18367
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まず、回線の種類や、回線・固定電話会社の契約者は何処ですか?



また、出来れば、一番回線側の回線関係の機器(光回線なら、たぶん、契約会社からのレンタル機器)の型番名も分かりませんか?

回線の種類とは、
・ 光回線(戸建て・マンション)
・ ADSL回線
・ モバイル回線(携帯スマホの回線)


回線・固定電話会社の契約者とは、回線・固定電話会社の契約時・開通時の書類を見ると、会社名が分かります。


これらが分からないと、質問内容に応じた適格な回答が出来ません。
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この回答へのお礼

ADSLでYahooかなと・・・

お礼日時:2021/08/20 17:16

もう一度、線を抜き差ししてみたらどうでしょう


接触不良とかないですか

電話との抜き差しは問題無いですよ
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この回答へのお礼

一度そうしてみます。
線がやたらに長くて古いのも気になっています。

お礼日時:2021/08/20 17:04

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