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MacBookAirの2011を初期化したらOSの再インストールができなくて困っています。

OSのインストールをしようとするとデータがありませんと出てきます。

どのようにしたらOSをインストール出来ますか?
また、Applestoreに持っていったら修理出来ました?
また、修理に持っていったらいくらぐらいお金かかりますか?

質問者からの補足コメント

  • 初期化はCommandとRキーを同時に押して初期化しました。

      補足日時:2021/08/29 10:55
gooドクター

A 回答 (3件)

#1です。


まず本筋の質問の方で
>また、Applestoreに持っていったら修理出来ました?

MacBookAirの2011は発売終了後7年以上経っていますので修理してもらえません。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201624

販売店もAppleの保証規定に準じてしまうので、修理してくれるとすればALab.さんぐらいですね。
http://alab1998.jp/

さて、補足情報の方ですが
>初期化はCommandとRキーを同時に押して初期化しました。

リカバリーモードでやれることは再インストールなので「初期化したらOSの再インストールができなくて」と言う事のは「再インストールを失敗した」あるいは「再インストール中に止まってしまった」のですよね?
再度リカバリーモードは起動できるのでしょうか?それとも起動プロセスがどこかで止まってしまうのでしょうか?
止まる場合は下記を参照して対処しみてください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204156
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書き忘れ。

リストアメディア(の作り方)はこちら。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201372
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そもそもどうやって「初期化」したのですか?


その方法によっては修理を受け付けてもらえない可能性もあります。
本来「初期化」は「工場出荷状態に戻す」こと、つまり「OSを元に戻す」ことであり「空っぽにする」ことではありません。
「リストアメディア」は作成していないのでしょうか?
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