３月２９日ポイント交換したが、行先不明になった

２０２１年３月３１日に消滅するポイントのうち、２００Ｐ×5をｄポイント(１２５Ｐ×５)へ交換した。ｄポイントへは翌々月に付け替えと表示されている。昨夜ｄポイントのポイント獲得履歴５月を見ると獲得されていない。さらに４月から８月まで履歴を確認したが６００Ｐに相当する履歴はなかった。前述のポイントはどこへ行ったのでしょうか。

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/09/03 12:03

下記URLのページで、ポイントの交換手続きが完了しているかどうか確認してみてください。

また、交換先の dポイント の ID を正しく指定したかどうかを確認してみてください。

https://point.goo.ne.jp/j/sub/PHPointExchangeHis …

No.1 回答者： osiete_minasama 回答日時： 2021/09/03 10:25

なにかあなた自身が勘違いしてる・みおとしている可能性が1番たかいです。