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先日、注文した記憶のない化粧品が届きました。
住所・名前は間違い無かったので開封したところ、定期購読で注文されておりました。
家族にも確認しましたが誰も記憶がなく・・
その後化粧品メーカーに問い合わせしたら、私の住所・名前・生年月日・携帯電話・登録メール全て一致していました。
注文日と時間が平日の午後でパソコンからだったのですが、その時間私と主人は仕事で子供たちはiPadでオンライン授業をしていたので注文は不可能でした。
状況からいたずらではないかと、返品できることになりそうですが凄く気持ちが悪いです。
その後の対処としてできることはあれば教えてほしいです。

登録してあったメールはicloudメールでほぼ使っていません。
会員登録や注文履歴の受信メールはありませんでした。
Apple IDのメールはicloudメールとは別にしてあり、暗証番号も違うので
今のところApple IDの方での問題は無さそうですが変更したほうがいいのでしょうか・・

gooドクター

A 回答 (5件)

送り付け詐欺ですから警察か消費センターに連絡して


対処方法を聞きましょう
けしてこちらから連絡をしてはいけません
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この回答へのお礼

安易に連絡してしまいました・・
とりあえず消費センターに相談します。
ありがとうございました。

お礼日時:2021/09/06 13:43

むやみに連絡しないでください。

一方的に処分して良い法が出来ました。
http://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa …
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この回答へのお礼

よいサイトお教えいただきありがとうございます。
かなり高額な品だったので相談に行ってきます。

お礼日時:2021/09/06 13:46

イタズラじゃなくて、その化粧品会社が手に入れた名簿で送りつけているだけでは?しっかりした会社なのでしょうか?

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この回答へのお礼

会社を検索してみたらあまり評判がよくなさそうなサイトがたくさん出てきました・・
いたずらより送り付けてきた可能性が高そうです。

お礼日時:2021/09/06 13:41

https://www.keishicho.metro.tokyo.jp/kurashi/hig …

ネガティブオプションかもしれないですね。
上のURLを参考にしてみては?
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この回答へのお礼

詐欺とは思っていなかったので皆さんの回答に驚きました。
相談してみようと思います、ありがとうございました。

お礼日時:2021/09/06 13:38

警察に相談してもいいかもしれませんね。

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この回答へのお礼

詐欺かもしれないのですね・・
ご教授ありがとうございました。

お礼日時:2021/09/06 13:35

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