No.3ベストアンサー
- 回答日時:
・本当に感情で突っ走ってるのか、相手が女だからそう思い込んでいないか、またはずっと理性的に話していたが取り合わなかったために今感情的になっているのではないか等、あらゆる可能性を考えて言っていることの本質を考える。
・感情が落ち着いてから話す。人を落ち着かせるには、男女問わずクレーマーや子どもの癇癪対策にも使われる、「場所を変える」「時間を変える」「人を変える」などを駆使。
・それでもなお感情的すぎて話が通じない場合は諦めて距離を置く。必要最低限の事務連絡以外とらない。
・業務に支障が出るようであれば上司にどうすればいいか判断を仰ぐ。
No.4
- 回答日時:
相手の話の重要なポイントを把握するのと、ただ感情任せで物を言うとる事を区別して聴き分けるんどすね。
まぁあとは、ただひたすら、ハイハイ言うて聞いとればええどす。
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