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ドコモのiPhoneを遠方の友人宅に忘れたので、
サービスセンターに電話しておまかせロックをかけてもらおうと思うのですが、

手元にiPhoneが戻ってきたら
またサービスセンターに連絡してロック解除してもらう必要があるのですか?

普段は自分で顔や指紋やパスワードでロックをかけています。

gooドクター

A 回答 (2件)

ドコモの説明ではiPhoneでは「おまかせロック」は利用できないと書いてますが?


https://www.nttdocomo.co.jp/service/lock/

iCloudの「探す機能」を使ってロックしたのではありませんか?
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph …
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ロックをかけているのなら、他人はパスワードで解除するしか無いですから、友だちですら解除は出来ないのでは無いですか?


電源を切ってもらうだけでは、ダメなんですか?
docomo又はドコモショプで申し込み、解除
PCからマイドコモにログインしても出来る。
電話での受付に関しては不明です。
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