コンビニでバイトをしているのですが、商品を投げられたとクレームをつけられました。 投げたつもりもなか

コンビニでバイトをしているのですが、商品を投げられたとクレームをつけられました。
投げたつもりもなかったですし、そのお客さんに怒っていたわけでもありません。お客さんが勘違いしていたのならどうしたら良いでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： 氷結ちゃん 回答日時： 2021/10/27 00:08

人によって感覚は違うので、お客さんは投げられたと感じたんでしょうね。

それか、ただのクレーマーか。悪くないと思っても謝罪するのが社会のルールみたいな感じなのでとりあえず謝罪して下さい。
後は気にせず、バイトしましょ！気にしないことが1番です！

No.3 回答者： めくりや 回答日時： 2021/10/27 00:18

クレイジークレーマーにつける薬はないです。

なんにせよ付け込まれるスキを作った貴方が謝る他ありません。防犯カメラの録画を再生して「投げていない」と証明できてもお店が得るものは何もないからです。

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2021/10/26 23:39

とりあえず「そんなことはありません」と否定しましょう。

「そのような感じたのなら今後気をつけます」と歩み寄って謝罪しましょう。