ノートパソコン不具合につきまして

ノートパソコン(windows10)のオープニング画面が固まったまま、次に進みません。

何か対策はあるでしょうか？

No.6 回答者： ぐーるぐる 回答日時： 2022/01/12 21:03

Control + Alt + Deleteで、タスクマネージャーを開いて、スタートアップで要らないものを無効に。

アプリの履歴も削除。プロセスで、怪しいものを終了させましょう。

で、どーにか起動させて、アップデートを実行してください。

No.5 回答者： w_katuo 回答日時： 2022/01/12 14:38

１月１２日のWindows Updateからの起動トラブルですか？

私の場合だとダウンロード終了でリスタートしたら少しの間を置いて
画面が黒くなりいよいよ再起動と思いましたがここで止まってしまいました
電源ボタンとランプが光ったままでしたので１０分程様子を見てから
電源ボタンをポンと軽く押すと見慣れたスタート時の画面が現れデスクトップになり今に至るです。
何も問題なくて幸いですが環境によってはリスク有るかも知れません。

No.4 回答者： 銀鱗 回答日時： 2022/01/12 11:15

Windowsのアップデートでしばらく時間がかかる状態なら、終わるまで待つ。

待たずに電源を強制的に切ると二度と動かなくなるかもしれません。

通常の起動画面で先に進まない場合もとりあえず１～２時間はそのままにしておきましょう。
それで駄目なら強制終了。
それを２回繰り返すと、３回目の起動は「自動修復」モードで立ち上がります。
そこから、
　詳細オプション
　↓
　トラブルシューティング
　↓
　詳細オプション
　↓
　スタートアップ設定
　↓
　セーフモード起動
でセーフモードで起動できるようになります。
起動できたら、Cドライブのチェック（HDDの検査）をしましょう。
再度パソコンを再起動しチェックを始めます。異常が見つかったら修復です。
正常終了するまで時間がかかります。ひたすら待ってください。

正常に終了したらパソコンを再起動すれば通常起動します。

正常に終了しない場合はパソコンメーカーのサポートを受けましょう。
質問者さんにはこの先の作業はとても敷居が高いことになります。
マンツーマンでの作業の手助けが必要と言う事です。

No.3 回答者： mermaid2004 回答日時： 2022/01/12 10:20

電源スイッチを長押し（２０秒程度か）すりと強制終了します、その後再起動してください。

　でもダメージの覚悟が必要、小生は行った事があるがその時はダメージなしで起動できました。

No.2 回答者： かわごえ 回答日時： 2022/01/12 10:08

＞次に進みません。

まったくの不動？
アクセスランプの点滅は？
電源抜いて、さらにバッテリーまで外すと強制断ですけど
なにか動作しているときにやるとダメージでかいので
もしかすると永眠するかもですよ。

３時間は待ちましょうか。

No.1 回答者： largesnowman 回答日時： 2022/01/12 09:56

その場合はとりえあえずは強制的に電源を切るしかないですね。

その後再起動したらどうなるかだと思います。
この症状が再起動しなんどもつづくようならば、
Win10再インストールが早いかと思いますよ。
参考にしてくださいませ☆