JCBのクレジットを使っているのですが自分が利用してないのにお金が支払われていました。その場合支払

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質問者：ひちょ。
質問日時：2022/01/20 17:14
回答数：10件

JCBのクレジットを使っているのですが自分が利用してないのにお金が支払われていました。
その場合支払わないといけないでしょうか？
その分だけ引き落とし出来ないようにすることは可能でしょうか？

家族内で使ってるクレジットではなく自分のクレジットです。
ここ数ヶ月クレジットを使ってなく、アプリで今月支払いの携帯の料金を確認したところ利用されていました。

補足日時：2022/01/20 22:11
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電話した所本人確認した後に支払いされているそうです。一応警察に相談しますが、不正利用となるのは難しいと言われました。

補足日時：2022/01/21 11:26
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回答 (10件)

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No.10

回答者： satoumasaru
回答日時：2022/01/21 07:20

No1です。

＞カードの裏に書いてある番号に電話すれば良いのでしょうか？

そうです。
その時に送られてきた明細書をもって電話して下さい。
ただ、あらかじめ、家族が利用していないか確認してくださいね。

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No.9

回答者：エドワード8739
回答日時：2022/01/21 06:09

「ここ数ヶ月クレジットを使ってなく、アプリで今月支払いの携帯の料金を確認したところ利用されていました。

」

では誰かがあなたのクレジットカードをアプリの携帯に登録したのでしょう。電話番号とか入っていませんか？いづれにせよ誰かがあなたのクレジットカードに入力して入れたんです。覚えないですか？なければクレジットカード会社に違法登録で料金が減ってることを連絡して下さい。

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No.8

回答者： 2080219
回答日時：2022/01/21 00:33

No.3の回答者です。

カード会社には連絡されたのですか?
不正利用があったのなら、連絡する義務がありますよ。
※カードはあなたが利用することを目的に発行されているからです。

通常、突然遠隔地で利用されたなら、カード会社から連絡があるはずですが、最近はWebを通じて海外通販サイトを利用することもありますので、気がついたタイミングで報告するしかありません。

あなた名義のカードが不正利用されているわけですから、
他人事のように考えている場合ではありません。
『使われてしまった』ということについての責任が、カードの持ち主にもあるのですよ。

このまま見過ごしてしまいますと、そのまま請求されます。
あなたが利用していないことを証明する必要があります。

ではでは。